Το πρότυπο Wi-Fi για smartphone, η τεχνολογία LTE προσφέρει γρήγορες μεταφορές δεδομένων. Για παράδειγμα, η ασύρματη ευρυζωνική σύνδεση Verizon 4G LTE είναι 10 φορές ταχύτερη από το 3G. Ωστόσο, κατά καιρούς, ακόμη και το LTE μπορεί να υποφέρει από διακοπή συνδέσεων και έλλειψη σήματος, ακόμη και όταν δεν βρίσκεστε εν κινήσει.
Δεδομένου ότι η τεχνολογία του τηλεφώνου σας ελέγχει με τι συνδέεστε και πώς συνδέεται, σε αυτό το άρθρο θα επικεντρωθούμε σε πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε από το ακουστικό σας όταν το εικονίδιο LTE εξαφανιστεί από την οθόνη σας. Θα καλύψουμε επίσης διάφορες συμβουλές για διάφορες συσκευές και εταιρείες κινητής τηλεφωνίας. Επομένως, εάν το πρόβλημά σας δεν επιλυθεί αφού δοκιμάσετε τις συμβουλές που αναφέρονται για το συγκεκριμένο τηλέφωνο ή την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, μη διστάσετε να δείτε τις άλλες ενότητες και χρησιμοποιήστε τα βήματα ως οδηγό.
Το LTE δεν λειτουργεί στο iPhone
Εξετάστε το ενδεχόμενο να δοκιμάσετε τις παρακάτω συμβουλές από το iPhone σας όταν το σήμα LTE σας δεν λειτουργεί.
Συμβουλή 1: Απενεργοποιήστε την κλήση Wi-Fi
Η κλήση Wi-Fi σάς επιτρέπει να επικοινωνείτε χρησιμοποιώντας ένα δίκτυο Wi-Fi αντί για ένα δίκτυο κινητής τηλεφωνίας. Αν και είναι εξαιρετικό για τη λήψη του καλύτερου σήματος, μπορεί να επηρεάσει την κυψελοειδές σύνδεσή σας. Εάν είστε ήδη σε σύνδεση κινητής τηλεφωνίας, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τις κλήσεις Wi-Fi. Δείτε πώς γίνεται αυτό μέσω του iPhone σας:
- Ανοίξτε τις "Ρυθμίσεις".
- Πατήστε "Τηλέφωνο" ή "Κινητή συσκευή".
- Στο «Κλήση Wi-Fi», πατήστε το ρυθμιστικό στη θέση απενεργοποίησης.
Συμβουλή 2: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου
Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου του iPhone σας θα αφαιρέσει τυχόν αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi, κωδικούς πρόσβασης, APN και ρυθμίσεις VPN που έχετε χρησιμοποιήσει στο παρελθόν. Θα επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις δεδομένων κινητής τηλεφωνίας στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, οι οποίες ελπίζουμε να διορθώσουν το πρόβλημα. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας:
- Ανοίξτε τις "Ρυθμίσεις".
- Πατήστε «Γενικά» και, στη συνέχεια, κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε «Επαναφορά».
- Στη μέση της οθόνης, πατήστε «Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου».
- Μπορεί να σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας πριν από την επαναφορά.
- Το τηλέφωνό σας θα επανεκκινηθεί με όλες τις ρυθμίσεις δικτύου να επαναφέρονται στις προεπιλογές. Θα προσπαθήσει επίσης να επανασυνδέσει το LTE.
Συμβουλή 3: Δοκιμάστε να τοποθετήσετε ξανά τη SIM σας
Μερικές φορές, αρκεί απλώς να αφαιρέσετε την κάρτα SIM, να την καθαρίσετε και μετά να την τοποθετήσετε ξανά για να επιλύσετε προβλήματα σύνδεσης Wi-Fi. Κάνοντας αυτό, το τηλέφωνό σας επωφελείται επίσης από την επανεκκίνηση. Η επανεκκίνηση της συσκευής σας μπορεί επίσης να διορθώσει άλλα τεχνικά προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίζετε. Δείτε πώς μπορείτε να αφαιρέσετε και να τοποθετήσετε ξανά τη SIM σας:
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
- Εντοπίστε τη θήκη SIM του τηλεφώνου σας. Θα βρίσκεται κάπου στη δεξιά πλευρά του iPhone σας.
- Χρησιμοποιώντας το άκρο ενός ισιωμένου συνδετήρα, τοποθετήστε το στη μικρή τρύπα και, στη συνέχεια, σπρώξτε ελαφρά μέχρι να βγει ο δίσκος.
- Αφαιρέστε την κάρτα SIM από το δίσκο. Μπορείτε να το καθαρίσετε χρησιμοποιώντας ένα μαλακό, στεγνό πανί, αν θέλετε.
- Κατά την επανατοποθέτησή του, βεβαιωθείτε ότι η κεκλιμένη γωνία είναι ευθυγραμμισμένη - θα ταιριάζει μόνο με έναν τρόπο.
- Σπρώξτε το δίσκο πίσω προς τα μέσα και μετά ενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
- Μόλις το τηλέφωνό σας εκκινήσει πλήρως, θα προσπαθήσει αυτόματα να επανασυνδέσει το LTE.
Το LTE δεν λειτουργεί σε Android
Δοκιμάστε τις παρακάτω συμβουλές εάν το σήμα LTE έχει σταματήσει να λειτουργεί στη συσκευή σας Android.
Συμβουλή 1: Επαναφέρετε το APN
Το APN σας συνδέει το τηλέφωνό σας με το δίκτυο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας. Κατά την επαναφορά του APN, επαναφέρονται οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις διαγράφοντας όλες τις τροποποιήσεις που θα μπορούσαν να προκαλέσουν πρόβλημα. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε το APN στη συσκευή σας Android:
- Ανοίξτε τις "Ρυθμίσεις" από την αρχική οθόνη σας.
- Επιλέξτε "Συνδέσεις".
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω για να πατήσετε "Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας".
- Επιλέξτε "Ονόματα σημείων πρόσβασης" και, στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο μενού με τις τρεις κουκκίδες επάνω δεξιά.
- Επιλέξτε «Επαναφορά στις προεπιλογές».
Εάν δεν μπορείτε να επαναφέρετε το APN σας επειδή η επιλογή είναι κλειδωμένη ή γκριζαρισμένη, επικοινωνήστε με την υπηρεσία δικτύου ή την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας r για βοήθεια. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να το επαναφέρετε μέσω της Συμβουλής 2 παρακάτω.
Συμβουλή 2: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου
Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου σας θα επαναφέρει το APN μαζί με όλα τα αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi και τους κωδικούς πρόσβασης, τις συνδέσεις Bluetooth, τους περιορισμούς δεδομένων εφαρμογών και τις σχετικές ρυθμίσεις APN στην προεπιλεγμένη εργοστασιακή του ρύθμιση. Δείτε πώς γίνεται αυτό:
- Ανοίξτε τις "Ρυθμίσεις".
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω για να επιλέξετε είτε "Σύστημα" ή "Γενική διαχείριση".
- Πατήστε «Επαναφορά» ή «Επαναφορά επιλογών».
- Επιλέξτε «Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου» και επιβεβαιώστε.
Η συσκευή σας θα επανεκκινηθεί, οι ρυθμίσεις δικτύου σας θα επαναφερθούν και το τηλέφωνό σας θα προσπαθήσει αυτόματα να επανασυνδεθεί στο LTE.
Συμβουλή 3: Ελέγξτε το σχέδιο δεδομένων σας
Ελέγξτε ξανά το τρέχον σχέδιο δεδομένων σας για να δείτε εάν υπάρχουν περιορισμοί ή γκάζι.
Διαβάστε τους όρους και τις προϋποθέσεις σας. Μπορεί να έχετε υπερβεί ένα περιορισμένο όριο δεδομένων ή ο λογαριασμός σας να έχει περιοριστεί. Εξετάστε το ενδεχόμενο να επικοινωνήσετε μαζί τους για να ελέγξετε ότι έχουν λάβει την τελευταία πληρωμή του λογαριασμού σας. Οι πάροχοι θα περιορίσουν τις υπηρεσίες όταν μια πληρωμή λογαριασμού καθυστερήσει.
Το LTE δεν λειτουργεί στην AT&T
Δοκιμάστε τα παρακάτω εάν το σήμα LTE σταματήσει να λειτουργεί στη συσκευή σας AT&T.
Συμβουλή 1: Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας
Τα περισσότερα τηλέφωνα περιορίζουν το LTE υπό συνθήκες όπως χαμηλή μπαταρία. Ο λόγος για αυτό είναι επειδή η γρήγορη μεταφορά δεδομένων του LTE απαιτεί περισσότερη επεξεργαστική ισχύ, επομένως καταναλώνει περισσότερη μπαταρία. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις της μπαταρίας σας για να βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία εξοικονόμησης μπαταρίας δεν είναι ενεργοποιημένη. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να αποκτήσετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις της μπαταρίας:
- Από την αρχική οθόνη, πατήστε "OK".
- Μεταβείτε και επισημάνετε την εφαρμογή "Ρυθμίσεις".
- Πατήστε "OK", "καρτέλα Συσκευή" και "Μπαταρία".
Επίσης, ελέγξτε ότι έχετε ενεργοποιήσει το LTE στις ρυθμίσεις του δικτύου σας και ότι δεν περιορίζεται στο 3G. Μόλις ενεργοποιήσετε τη ρύθμιση, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και δοκιμάστε ξανά.
Συμβουλή 2: Ελέγξτε τη συμβατότητα του τηλεφώνου σας
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας AT&T είναι συμβατή με LTE. Όχι μόνο θα πρέπει να έχει τη δυνατότητα LTE, αλλά και οι ζώνες LTE που υποστηρίζει το τηλέφωνό σας πρέπει να είναι συμβατές με τις ζώνες LTE AT&T. Μεταβείτε στην επίσημη σελίδα υποστήριξής τους για να ελέγξετε τη συμβατότητα του ακουστικού σας.
Συμβουλή 3: Ελέγξτε τον λογαριασμό σας στην AT&T
Επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της AT&T για να βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει το επίδομα LTE στον λογαριασμό σας. Εάν επιβεβαιώσουν ότι είναι, τότε εξηγήστε ότι το σήμα LTE σας δεν λειτουργεί και θα πρέπει να είναι σε θέση να σας ενημερώσουν.
Το LTE δεν λειτουργεί στη Verizon
Εξετάστε το ενδεχόμενο να δοκιμάσετε τις παρακάτω συμβουλές εάν το σήμα Verizon LTE έχει διακοπεί η σύνδεσή του.
Συμβουλή 1: Επανεκκινήστε τη συσκευή σας
Η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας συνήθως καθαρίζει την πλειονότητα των τεχνικών βλαβών σε οποιαδήποτε συσκευή, οπότε δοκιμάστε το. Θα αναγκάσει το τηλέφωνό σας να επανασυνδεθεί στο δίκτυό σας και ελπίζουμε να λύσει αυτό το πρόβλημα συνδεσιμότητας. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας Verizon:
- Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το μενού λειτουργίας και, στη συνέχεια, αφήστε το κουμπί.
- Επιλέξτε «Επανεκκίνηση».
- Μόλις το τηλέφωνό σας επανεκκινηθεί, θα προσπαθήσει αυτόματα να επανασυνδεθεί στο LTE.
Συμβουλή 2: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου
Όταν επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου του τηλεφώνου σας, θα αφαιρέσει τυχόν αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi, κωδικούς πρόσβασης, APN και ρυθμίσεις VPN που χρησιμοποιήθηκαν προηγουμένως. Επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις δεδομένων κινητής τηλεφωνίας στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Δείτε πώς μπορείτε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου σας στην Verizon:
- Σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω από το κέντρο της αρχικής οθόνης για πρόσβαση στις εφαρμογές.
- Μεταβείτε στις «Ρυθμίσεις», «Γενική διαχείριση» και μετά «Επαναφορά».
- Πατήστε «Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου».
- Διαβάστε τις πληροφορίες και, στη συνέχεια, εάν είστε ικανοποιημένοι, πατήστε "Επαναφορά ρυθμίσεων". Μπορεί να σας ζητηθεί να εισαγάγετε το PIN, τον κωδικό πρόσβασης ή το μοτίβο σας
.
- Πατήστε «Επαναφορά» για επιβεβαίωση.
Συμβουλή 3: Ενεργοποιήστε/απενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης
Όταν η λειτουργία πτήσης του τηλεφώνου σας είναι ενεργοποιημένη, όλες οι ασύρματες κεραίες σας, συμπεριλαμβανομένων των Wi-Fi, Bluetooth και δεδομένων κινητής τηλεφωνίας απενεργοποιούνται. Μερικές φορές, η ενεργοποίηση και η εκ νέου απενεργοποίηση αυτής της ρύθμισης είναι αρκετή για να ανανεωθούν οι ρυθμίσεις και να αναγκαστεί να αρχίσει να λειτουργεί όπως αναμένεται. Για να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία πτήσης από τη συσκευή Verizon:
- Σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω από το κέντρο της αρχικής οθόνης για πρόσβαση στις εφαρμογές.
- Μεταβείτε στις «Ρυθμίσεις» και μετά στο «Δίκτυο και Διαδίκτυο».
- Πατήστε το διακόπτη "Λειτουργία αεροπλάνου" μία φορά για να τον ενεργοποιήσετε και, στη συνέχεια, πατήστε ξανά για να τον απενεργοποιήσετε.
Το LTE δεν λειτουργεί στο Sprint
Δοκιμάστε τις παρακάτω συμβουλές εάν το σήμα Sprint LTE έχει χάσει τη σύνδεση.
Συμβουλή 1: Τοποθετήστε ξανά τη SIM σας
Οι κάρτες SIM μπορούν να μετακινηθούν μέσα στη συσκευή και μερικές φορές να προκαλέσουν απώλεια της ευθυγράμμισης των ακίδων. Δοκιμάστε να βγάλετε την κάρτα SIM, να την καθαρίσετε και μετά να την τοποθετήσετε ξανά. Για να το κάνετε αυτό από το ακουστικό Sprint:
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας και κρατήστε το με την όψη προς τα κάτω.
- Εντοπίστε τη θήκη SIM του τηλεφώνου σας. Θα βρίσκεται κάπου στην αριστερή πλευρά (όταν το τηλέφωνό σας είναι στραμμένο προς τα κάτω).
- Χρησιμοποιώντας το άκρο ενός ισιωμένου συνδετήρα, τοποθετήστε το στη μικρή τρύπα και, στη συνέχεια, σπρώξτε ελαφρά μέχρι να βγει ο δίσκος.
- Αφαιρέστε την κάρτα SIM από το δίσκο. Σκουπίστε το απαλά χρησιμοποιώντας ένα μαλακό, στεγνό πανί.
- Κατά την επανατοποθέτησή του, βεβαιωθείτε ότι η κεκλιμένη γωνία ευθυγραμμίζεται.
- Σπρώξτε το δίσκο πίσω προς τα μέσα και μετά ενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
- Μόλις το τηλέφωνό σας εκκινήσει πλήρως, θα προσπαθήσει αυτόματα να επανασυνδέσει το LTE.
Συμβουλή 2: Ενεργοποιήστε/απενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης
Δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε και μετά να απενεργοποιήσετε ξανά τη λειτουργία πτήσης. Όταν είναι ενεργοποιημένο, όλες οι ασύρματες κεραίες απενεργοποιούνται. Κάνοντας αυτό μερικές φορές είναι αρκετό για να ανανεώσετε τις ρυθμίσεις ασύρματης σύνδεσης και να το αναγκάσετε να λειτουργήσει μόλις επανασυνδεθεί. Για να το κάνετε αυτό από τη συσκευή σας Sprint:
- Μεταβείτε στις «Ρυθμίσεις», «Δίκτυο και Διαδίκτυο» και μετά «Για προχωρημένους».
- Πατήστε το διακόπτη "Λειτουργία αεροπλάνου" μία φορά για να το ενεργοποιήσετε και, στη συνέχεια, πατήστε ξανά για απενεργοποίηση.
Εναλλακτικά,
- Σύρετε προς τα κάτω από τη γραμμή κατάστασης χρησιμοποιώντας δύο δάχτυλα για πρόσβαση στον πίνακα "Γρήγορες ρυθμίσεις".
- Πατήστε το πλακίδιο "Λειτουργία αεροπλάνου" μία φορά για να το ενεργοποιήσετε και μετά πατήστε ξανά για απενεργοποίηση.
Συμβουλή 3: Ελέγξτε το σχέδιο δεδομένων σας
Ελέγξτε το σχέδιο δεδομένων σας για να δείτε εάν υπάρχουν περιορισμοί ή γκάζι. Ελέγξτε τους όρους και τις προϋποθέσεις σας. Μπορεί να έχετε υπερβεί ένα περιορισμένο όριο δεδομένων ή ο λογαριασμός σας να έχει περιοριστεί. Σκεφτείτε το ενδεχόμενο να επικοινωνήσετε με τη Sprint για να ελέγξετε ότι έχει λάβει την τελευταία πληρωμή του λογαριασμού σας. Οι πάροχοι θα περιορίσουν τις υπηρεσίες όταν μια πληρωμή λογαριασμού καθυστερήσει.
Λήψη αντιγράφων ασφαλείας της σύνδεσής σας LTE
Το να συνειδητοποιήσετε ότι το τηλέφωνό σας δεν έχει σήμα LTE μόλις εξαφανιστεί το εικονίδιο, μπορεί μερικές φορές να μοιάζει με το τέλος του κόσμου. Εκπλήξεις όπως αυτές τείνουν να συμβαίνουν όταν είναι πιο άβολες.
Ευτυχώς, υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε από το ακουστικό σας για να συνδεθείτε ξανά στο δίκτυο. Οι επιλογές περιλαμβάνουν την επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας και την ενεργοποίηση και μετά την εκ νέου απενεργοποίηση της Λειτουργίας πτήσης για να ανανεωθούν οι συνδέσεις και να αναγκαστεί το LTE να συνδεθεί. Επίσης, ελέγξτε αν ο λογαριασμός σας έχει περιορισμούς δεδομένων. Εάν το πρόβλημα είναι με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, πιστέψτε ότι θα κάνουν ό,τι μπορούν για να σας επαναφέρουν γρήγορα και ξανά σε λειτουργία.
Πώς επωφελείστε από τη γρήγορη μεταφορά δεδομένων του LTE; Ενημερώστε μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.