Το Discord είναι ένα από τα πιο δημοφιλή εργαλεία για παίκτες που αναζητούν δωρεάν υπηρεσία κειμένου και VoIP. Η ανάπτυξη της πλατφόρμας έχει δει την άνοδο και την πτώση πολλών κοινοτήτων παιχνιδιών που βασίζονται σε διακομιστές. Η Discord παρέχει σε όλα τα μέλη της την ευκαιρία να δημιουργήσουν τους δικούς τους διακομιστές και να προωθήσουν την ανάπτυξη με βάση τις ανάγκες των μελών. Όπως μπορείτε πιθανώς να καταλάβετε, δεν δημιουργούνται όλες οι κοινότητες διακομιστών ίσες, και μερικές φορές, ορισμένοι διακομιστές δημιουργούνται για λιγότερο από νομικές υποθέσεις.
Η πλατφόρμα παρέχει στους χρήστες Οδηγίες κοινότητας, οι οποίες, αν αγνοηθούν, θα έχουν συνέπειες. Εναπόκειται στα μέλη αυτών των διακομιστών, ακόμη και σε αυτούς που μόλις επισκέπτονται, να διασφαλίσουν ότι ο καθένας είναι επάνω και επάνω. Για όσους δεν τηρούν τις παραμέτρους των κατευθυντήριων γραμμών (ή του νόμου), το Discord έχει έναν τρόπο να τους αναφέρετε.
Αναφορά διακομιστή Discord
Η διαδικασία για την αναφορά διακομιστών είναι ουσιαστικά η ίδια όπως εάν επρόκειτο να αναφέρετε έναν μεμονωμένο χρήστη ή μήνυμα. Θα χρειαστείτε μόνο λίγες επιπλέον πληροφορίες. Για να μπορέσετε να βάλετε την ομάδα Trust & Safety του Discord να ξεκινήσει μια έρευνα για το ζήτημα, υπάρχουν μερικά πράγματα που θα πρέπει να κάνετε.
Οι Οδηγίες κοινότητας
Για να αποφύγετε τον κίνδυνο να αναφέρετε έναν διακομιστή που εξακολουθεί να είναι καλά εντός των κατευθυντήριων γραμμών, θα πρέπει πρώτα να τους δώσετε μια φορά. Η αναφορά ενός διακομιστή που συνέχισε να ακολουθεί τις οδηγίες μπορεί να θεωρηθεί ως στοχευμένη παρενόχληση και μπορεί στην πραγματικότητα να βρεθείτε στο καυτό κάθισμα. Λοιπόν, κάντε τη χάρη στον εαυτό σας και κάντε πρώτα ένα ελαφρύ διάβασμα. Μπορείτε να βρείτε την πλήρη και ενημερωμένη λίστα των Οδηγιών κοινότητας εδώ.
Για μια γρήγορη περιγραφή των πραγμάτων που οι συντονιστές του Discord θεωρούν ανυπόφορα:
- Παρενόχληση
- Ανεπιθύμητα μηνύματα
- Παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας
- Κοινή χρήση παιδικής πορνογραφίας
- Εξύμνηση ή προώθηση της αυτοκτονίας ή του αυτοτραυματισμού
- Διανομή ιών
- Απειλή άλλου χρήστη
- Κοινή χρήση εικόνων θύματος ή κακοποίησης ζώων
Θα πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι πρόκειται για πρόβλημα σε όλο τον διακομιστή και όχι για έναν ή δύο μεμονωμένους χρήστες. Η αναφορά ενός ολόκληρου διακομιστή μόνο για μερικές από τις αδιακρισία των μελών του είναι λίγο ακραίο. Ίσως μάλιστα να μπορέσετε να αποφύγετε την πλήρη αναφορά επικοινωνώντας με τους διαχειριστές ή τον ιδιοκτήτη του διακομιστή και ενημερώνοντάς τους για τις παραβιάσεις. Φυσικά, εάν είναι εντάξει με αυτό ή τυχαίνει να συμμετέχουν, τότε η αναφορά του διακομιστή φαίνεται πολύ πιο δικαιολογημένη.
Οτιδήποτε δεν καλύπτεται στην παραπάνω λίστα, ίσως είναι συνετό να επικοινωνήσετε με οποιονδήποτε από τους συντονιστές πριν υποβάλετε μια επίσημη αναφορά. Και πάλι, ένα άτομο δεν πρέπει να είναι η αιτία για τη διακοπή λειτουργίας ενός ολόκληρου διακομιστή. Οι υπεύθυνοι θα μπορούσαν εξίσου εύκολα να μιλήσουν, να κλωτσήσουν ή να απαγορεύσουν το άτομο ή τα άτομα που είναι υπεύθυνα, αναιρώντας έτσι την ανάγκη για κλιμάκωση.
Ακόμη και με όλα αυτά, θα μπορούσατε επίσης να κάνετε σίγαση ή να αποκλείσετε το άτομο που σας προκαλεί άγχος, ώστε να μην βλέπετε πλέον τα μηνύματά του. Θα ήταν σαν να μην υπάρχουν καν. Ωστόσο, για έναν ολόκληρο διακομιστή που μαστίζεται από παραβιάσεις, είναι καλύτερο να συγκεντρώσετε κάποιες πληροφορίες πρώτα πριν εκδώσετε τυχόν μπλοκ.
Τα αποδεικτικά στοιχεία είναι σημαντικά, επομένως ανεξάρτητα από το τι έχετε δει, διαβάσει ή ακούσει στον διακομιστή, θα πρέπει να τα εξετάσετε όλα. Αυτό γίνεται για να μπορείτε να συλλέγετε κάθε αναγνωριστικό για τους χρήστες και τα μηνύματα που εμπλέκονται. Όσο περισσότερα στοιχεία για την υποστήριξη των ισχυρισμών σας, τόσο το καλύτερο. Βεβαιωθείτε ότι διατηρείτε όλα τα μηνύματα, τις εικόνες και τα αναγνωριστικά μέχρι να τα προσθέσετε στην αναφορά σας.
Για να μπορέσετε να πάρετε τα αναγνωριστικά, θα πρέπει να ενεργοποιήσετε Λειτουργία για προγραμματιστές .
Ενεργοποίηση λειτουργίας προγραμματιστή
Για όσους χρησιμοποιούν το Discord σε μια συσκευή iOS, δεν χρειάζεται απαραίτητα να ενεργοποιήσετε τη Λειτουργία προγραμματιστή για να αναφέρετε ένα μήνυμα. Απλώς κρατήστε το δάχτυλό σας πάνω από οποιοδήποτε μήνυμα θέλετε να αναφέρετε και πατήστε στο μεγάλο, κόκκινο Κανω ΑΝΑΦΟΡΑ επιλογή όταν εμφανιστεί στην οθόνη. Επιλέξτε τον λόγο για την αναφορά του μηνύματος και, στη συνέχεια, πατήστε το Κανω ΑΝΑΦΟΡΑ στο κάτω μέρος του παραθύρου.
Ωστόσο, για να αναφέρετε έναν διακομιστή, Λειτουργία για προγραμματιστές πρέπει να είναι ενεργοποιημένη. Επίσης, δεδομένου ότι όλα τα στοιχεία βοηθούν, θα πρέπει να συγκεντρώσετε τα αναγνωριστικά για τα μηνύματα που θέλετε να αναφέρετε επίσης.
Πριν από την υποβολή αναφοράς, θα χρειαστούν οι ακόλουθες πληροφορίες:
- Τα αναγνωριστικά διακομιστή για κάθε διακομιστή που σκοπεύετε να αναφέρετε. Κάθε διακομιστής έχει το δικό του αναγνωριστικό, επομένως φροντίστε να τεκμηριώσετε ποιο αναγνωριστικό ανήκει σε ποιο διακομιστή για να αποφύγετε τη σύγχυση κατά την παρουσίασή του στην αναφορά.
- Σύνδεσμοι μηνυμάτων που ενθαρρύνουν τη δραστηριότητα που λαμβάνει χώρα η οποία παραβιάζει τις κοινοτικές οδηγίες που ορίζονται από το Discord. Αποκτήστε τα από όλους τους διακομιστές που αναφέρετε, παρόμοια με τα αναγνωριστικά διακομιστή. Τρεις ανά διακομιστή θα πρέπει να κάνουν το κόλπο, αλλά όσο περισσότεροι τόσο το καλύτερο.
- Τα αναγνωριστικά χρήστη όσων συμμετέχουν στη δραστηριότητα. Αυτό δεν πρέπει να συγχέεται με το Όνομα χρήστη+Ετικέτα. Το User ID είναι ένα μόνιμο εξάρτημα και δεν μπορεί να αλλάξει, σε αντίθεση με το όνομα χρήστη.
- Για να παρέχει μια σύντομη εξήγηση για το τι κάνει ο διακομιστής. Αυτό το βήμα δεν είναι τεχνικά υποχρεωτικό, αλλά δεν θα ήταν κακό να τους κατευθύνουμε προς τη σωστή κατεύθυνση, ειδικά εάν το ζήτημα έχει συμβεί για μεγάλο χρονικό διάστημα.
Για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία προγραμματιστή σε υπολογιστή ( Επιτραπέζιος υπολογιστής ή εφαρμογή Ιστού ):
- Κατευθύνομαι προς Ρυθμίσεις χρήστη κάνοντας κλικ στο εικονίδιο σε σχήμα γραναζιού δίπλα στο όνομα οθόνης σας που βρίσκεται στην κάτω αριστερή γωνία.
- Στη συνέχεια επιλέξτε το "Εμφάνισηκαρτέλα ” από το μενού στα αριστερά.
- Κάντε κύλιση μέχρι κάτω στην ενότητα "Για προχωρημένους" και αλλάξτε τον διακόπτη δίπλα Λειτουργία για προγραμματιστές .
Για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία προγραμματιστή iOS συσκευές:
- Πατήστε το Μενού εικονίδιο (τρεις κάθετα στοιβαγμένες γραμμές) που βρίσκεται στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης.
- Εάν μπορείτε ήδη να δείτε τα εικονίδια διακομιστή στα αριστερά, βρίσκεστε ήδη στο σωστό παράθυρο.
- Πατήστε το εικονίδιο σε σχήμα γραναζιού ( Ρυθμίσεις χρήστη ) που βρίσκεται στα δεξιά του ονόματος οθόνης σας, προς το κάτω μέρος της οθόνης.
- Σύρετε προς τα επάνω στην ενότητα "Ρυθμίσεις εφαρμογής" και πατήστε Εμφάνιση .
- Στην ενότητα "Για προχωρημένους", πατήστε για εναλλαγή Λειτουργία για προγραμματιστές επί.
- Η εναλλαγή θα πρέπει να δείχνει μπλε όταν η λειτουργία είναι ενεργοποιημένη.
Για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία προγραμματιστή Android συσκευές:
- Πατήστε το Μενού εικονίδιο (τρεις κάθετα στοιβαγμένες γραμμές) που βρίσκεται στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης.
- Εάν μπορείτε ήδη να δείτε τα εικονίδια διακομιστή στα αριστερά, βρίσκεστε ήδη στο σωστό παράθυρο.
- Πατήστε το εικονίδιο σε σχήμα γραναζιού ( Ρυθμίσεις χρήστη ) που βρίσκεται στα δεξιά του ονόματος οθόνης σας, προς το κάτω μέρος της οθόνης.
- Σύρετε προς τα επάνω στην ενότητα "Ρυθμίσεις εφαρμογής" και πατήστε η ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ .
- Πατήστε για εναλλαγή Λειτουργία για προγραμματιστές επί.
Λήψη των απαραίτητων ταυτοτήτων για αναφορά
Τώρα που η Λειτουργία προγραμματιστή είναι ενεργοποιημένη στη συσκευή σας, ήρθε η ώρα να σκάψετε λίγο πιο βαθιά και να συγκεντρώσετε όλα τα απαραίτητα αναγνωριστικά. Η διαδικασία για κάθε αναγνωριστικό θα διαφέρει ελαφρώς ανάλογα με το αναγνωριστικό που χρειάζεστε και την εφαρμογή που χρησιμοποιείτε.
ID SERVER
Για να αποκτήσετε ένα αναγνωριστικό διακομιστή χρησιμοποιώντας υπολογιστή (εφαρμογή Ιστού ή Επιτραπέζιου υπολογιστή):
- Θα χρειαστεί να κάνετε δεξί κλικ στο όνομα του διακομιστή που βρίσκεται πάνω από τη λίστα καναλιών.
- Στο κάτω μέρος της λίστας, επιλέξτε Αντιγραφή ταυτότητας για να το προσθέσετε στο πρόχειρό σας.
- Το αναγνωριστικό θα είναι μια μεγάλη σειρά αριθμών.
- Επικολλήστε το στο Σημειωματάριο ή σε ένα έγγραφο του Word και φροντίστε να σημειώσετε ποιο αναγνωριστικό είναι και σε ποιον διακομιστή ανήκει.
Για να αποκτήσετε ένα αναγνωριστικό διακομιστή χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Android:
- Πατήστε το Μενού εικονίδιο (τρεις κάθετα στοιβαγμένες γραμμές) που βρίσκεται στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης.
- Εάν μπορείτε ήδη να δείτε τα εικονίδια διακομιστή στα αριστερά, βρίσκεστε ήδη στο σωστό παράθυρο.
- Πατήστε παρατεταμένα το όνομα του διακομιστή που βρίσκεται πάνω από τη λίστα καναλιών.
- Κάντε κλικ στο «Περισσότερες επιλογές».
- Το Copy ID θα είναι η τελευταία καταχώρηση στη λίστα. Πατήστε το για να αντιγράψετε το αναγνωριστικό στο πρόχειρο.
- Θα θέλετε να επικολλήσετε το αναγνωριστικό είτε σε μια εφαρμογή Document είτε σε ένα email που μπορείτε να στείλετε στον εαυτό σας.
Για να αποκτήσετε ένα αναγνωριστικό διακομιστή χρησιμοποιώντας την εφαρμογή iOS:
- Πατήστε το Μενού εικονίδιο (τρεις κάθετα στοιβαγμένες γραμμές) που βρίσκεται στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης.
- Εάν μπορείτε ήδη να δείτε τα εικονίδια διακομιστή στα αριστερά, βρίσκεστε ήδη στο σωστό παράθυρο.
- Πατήστε το εικονίδιο με την τριπλή κουκκίδα που βρίσκεται δίπλα στο όνομα του διακομιστή που βρίσκεται πάνω από τη λίστα καναλιών.
- Επιλέξτε Αντιγραφή αναγνωριστικού από το μενού για να αντιγράψετε το αναγνωριστικό στο πρόχειρο.
- Θα θέλετε να επικολλήσετε το αναγνωριστικό είτε σε μια εφαρμογή Document είτε σε ένα email που μπορείτε να στείλετε στον εαυτό σας.
ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΜΗΝΥΜΑΤΟΣ
Για να αποκτήσετε έναν σύνδεσμο μηνυμάτων χρησιμοποιώντας υπολογιστή (εφαρμογή Ιστού ή Επιτραπέζιου υπολογιστή):
- Τοποθετήστε τον κέρσορα του ποντικιού πάνω από το μήνυμα και κάντε κλικ στο εικονίδιο με τις τρεις κουκκίδες που εμφανίζεται στη δεξιά πλευρά του μηνύματος.
- Επιλέγω Αντιγραφή συνδέσμου από το μενού.
Όσον αφορά τις κινητές συσκευές, μόνο το Android έχει τη δυνατότητα να αντιγράψει το Message Link. Για χρήστες iOS, θα πρέπει να συνδεθείτε σε έναν υπολογιστή και να εκτελέσετε την προηγούμενη μέθοδο.
Για να αποκτήσετε έναν σύνδεσμο μηνυμάτων χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Android:
- Πατήστε παρατεταμένα το μήνυμα.
- Από το αναδυόμενο μενού επιλέξτε Μερίδιο. Αυτό θα ανοίξει ένα πρόσθετο μενού.
- Μερίδιο πρέπει να βρίσκεται στο κάτω μέρος.
- Παρακέντηση Αντιγραφή στο πρόχειρο από το δεύτερο μενού.
Τώρα μπορείτε να επικολλήσετε τον σύνδεσμο στην αναφορά σας.
"Τι γίνεται αν τα μηνύματα έχουν διαγραφεί πριν προλάβω να αντιγράψω τους συνδέσμους;"
Μόλις διαγραφεί ένα μήνυμα, το περιεχόμενο εξαφανίζεται, αφαιρείται από κάθε εγγραφή που έχει ποτέ δημιουργηθεί. Εάν τα μηνύματα ή το περιεχόμενο που προσπαθείτε να αναφέρετε έχουν ήδη διαγραφεί, η ομάδα Trust & Safety του Discord δεν θα μπορεί να τα ανακτήσει.
Μπορείτε ακόμα να υποβάλετε την αναφορά χωρίς τους συνδέσμους μηνυμάτων, αλλά η ομάδα Trust and Safety θα δυσκολευτεί πολύ περισσότερο να διερευνήσει το ζήτημα. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα την πιθανότητα να μην ληφθούν μέτρα για την προτεινόμενη παράβαση.
USER IDS
Για να αποκτήσετε ένα User ID χρησιμοποιώντας υπολογιστή (εφαρμογή Web ή Desktop):
- Βρείτε το μήνυμα που εμφανίζει την παραβίαση και κάντε δεξί κλικ στο όνομα χρήστη που το έστειλε.
- Στο κάτω μέρος της λίστας, επιλέξτε Αντιγραφή ταυτότητας .
- Επικολλήστε το σε ένα αρχείο κειμένου ή σημείωση και σχολιάστε το σωστά με το User ID και το όνομα χρήστη για να μην σας μπερδέψετε αργότερα.
Ακόμα κι αν ο χρήστης αλλάξει το όνομά του, το User ID θα εξακολουθεί να τον αναγνωρίζει.
Για να αποκτήσετε ένα User ID χρησιμοποιώντας μια κινητή συσκευή (εφαρμογή iOS ή Android):
- Θα χρειαστεί να μεταβείτε στο "Προφίλ χρήστη". Ενώ βρίσκεστε στον διακομιστή, σύρετε προς τα αριστερά για να εμφανιστεί μια λίστα μελών.
- Εντοπίστε το μέλος και πατήστε το όνομα χρήστη του.
- Από το μενού που μόλις εμφανίσατε, πατήστε Προφίλ .
- Από την οθόνη "Προφίλ χρήστη", πατήστε το εικονίδιο με τις τρεις κουκκίδες στην επάνω δεξιά γωνία.
- Πατήστε Αντιγραφή ταυτότητας από το νέο μενού.
ΑΝΑΦΟΡΑ
Μόλις αποκτήσετε όλα τα αναγνωριστικά και τις πληροφορίες, είστε έτοιμοι να στείλετε τις πληροφορίες στην ομάδα Trust and Safety του Discord.
Οι ακόλουθες πληροφορίες θα χρειαστείτε για κάθε ενότητα:
- Πώς θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε; – Απλώς κάνοντας κλικ στον παραπάνω σύνδεσμο, αυτό το πεδίο θα πρέπει να έχει ήδη συμπληρωθεί με το Trust & Safety. Εάν δεν είναι, επιλέξτε το από τις διαθέσιμες επιλογές στο αναπτυσσόμενο μενού.
- Η ηλεκτρονική σου διεύθυνση – Εισαγάγετε τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε για να εγγραφείτε στο Discord.
- Τύπος αναφοράς – Επιλέξτε ποιος τύπος παραβίασης έχει συμβεί από τις διαθέσιμες επιλογές στο αναπτυσσόμενο μενού.
- Περιγραφή – Εισαγάγετε μια σύντομη περιγραφή της παράβασης και τον λόγο αναφοράς, καθώς και τις ταυτότητες που αποκτήσατε ως αποδεικτικά στοιχεία.
- Συνημμένα – Εάν έχετε προσθέσει όλα τα αναγνωριστικά σε μια σημείωση ή έγγραφο word, μπορείτε να το ανεβάσετε ως συνημμένο εδώ. Είναι επίσης πολύ χρήσιμο εάν αποφασίσατε να κάνετε στιγμιότυπο οθόνης των παραβιάσεων ως απόδειξη. Μπορείτε να τα ανεβάσετε εδώ.
Μόλις ολοκληρώσετε την αναφορά, κάντε κλικ στο Κανω ΑΝΑΦΟΡΑ κουμπί που βρίσκεται στο κάτω μέρος. Η αναφορά θα φτάσει στο αρμόδιο τμήμα και θα ακολουθήσει έρευνα.
Ανάκληση αναφοράς
Ίσως ήσασταν πολύ πρόθυμοι να αναφέρετε κάτι που πιστεύατε ότι ήταν παραβίαση, αλλά δεν είχατε ακόμη επαναλάβει τις Οδηγίες κοινότητας του Discord. Αποδεικνύεται ότι αυτό που συνέβη στην πραγματικότητα δεν ήταν καθόλου παραβίαση. Η αποστολή ψευδών αναφορών αντίκειται στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών του Discord, επομένως θα ήταν προς το συμφέρον σας να απευθυνθείτε για υποστήριξη το συντομότερο δυνατό.
Στο κινητό, μπορείτε απλώς να μεταβείτε στη σελίδα Twitter του Discord, να τους στείλετε DM και να εξηγήσετε την κατάσταση. Θα χρειαστεί να παράσχετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας Discord, ώστε να μπορέσουν να εισέλθουν και να διαγράψουν την αναφορά. Κανένα κακό, κανένα φάουλ.
Μπορείτε να κάνετε το ίδιο και σε έναν επιτραπέζιο υπολογιστή ή απλώς να υποβάλετε ένα γρήγορο αίτημα στην Υποστήριξη Discord και θα πρέπει να επικοινωνήσουν μαζί σας μέσα σε λίγα λεπτά.