Το ping είναι ένας καλός τρόπος για να δοκιμάσετε ένα συγκεκριμένο δίκτυο και να το αντιμετωπίσετε εάν δεν λειτουργεί. Όταν πρόκειται για Windows, το ping είναι κάτι που συνήθως εκτελείτε από τη Γραμμή εντολών, η οποία δεν έχει αλλάξει εδώ και αρκετό καιρό. Ως εκ τούτου, η μετάδοση "Ping απέτυχε. Το σφάλμα General Failure" μπορεί να εμφανιστεί σε κάθε δημοφιλή έκδοση των Windows, συμπεριλαμβανομένων των 7, 8/8.1 και 10.
Υπάρχουν πολλά πράγματα που θα μπορούσαν να προκαλούν αυτό το πρόβλημα, αλλά υπάρχουν πολλές πιθανές λύσεις και για αυτό. Μείνετε μαζί μας για να δείτε τι μπορείτε να κάνετε για να αποτρέψετε τέτοια προβλήματα και να συνεχίσετε να κάνετε ping κανονικά στο μέλλον.
Αιτίες
Οι συνήθεις αιτίες για αυτό το πρόβλημα μπορεί να περιλαμβάνουν ζητήματα εικονικής μηχανής (VM) (εάν χρησιμοποιείτε), προγράμματα οδήγησης δικτύου ή υλικολογισμικό που χρειάζονται ενημέρωση, προβλήματα με το σύστημα ονομάτων τομέα (DNS), ένα τείχος προστασίας που δεν έχει ρυθμιστεί σωστά και διάφορα προβλήματα υλικού και λογισμικού. Ευτυχώς, υπάρχουν λύσεις σε όλα αυτά τα προβλήματα.
Λύσεις
Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας των Windows
Για να ελέγξετε εάν το τείχος προστασίας σας προκαλεί το πρόβλημα, μπορείτε να δοκιμάσετε να το απενεργοποιήσετε. Ο ευκολότερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να χρησιμοποιήσετε τη γραμμή εντολών:
- Εκτελέστε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής. Μπορείτε να το βρείτε ανοίγοντας το μενού Έναρξη και πληκτρολογώντας "cmd" στο πλαίσιο αναζήτησης. Εάν χρησιμοποιείτε Windows 10, απλώς ξεκινήστε να πληκτρολογείτε και το σύστημα θα ξεκινήσει την αναζήτηση.
Για να εκτελέσετε ένα πρόγραμμα ως διαχειριστής, κάντε δεξί κλικ σε αυτό και επιλέξτε "Εκτέλεση ως διαχειριστής". Μπορείτε επίσης να το κάνετε αυτό όταν ανοίγετε προγράμματα απευθείας από το μενού Έναρξη.
- Μέσα στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε "netsh advfirewall set allprofiles state off" και πατήστε Enter για να την απενεργοποιήσετε.
Εάν είναι επιτυχής, το σύστημα θα επιστρέψει απλώς ένα μήνυμα που λέει "OK." Εάν δεν έχετε εκτελέσει το πρόγραμμα ως διαχειριστής, το cmd θα σας ειδοποιήσει σχετικά. Θα ξέρετε ότι το κάνατε με επιτυχία εάν η ετικέτα παραθύρου είναι "Διαχειριστής: Γραμμή εντολών" και εάν η διαδρομή του φακέλου οδηγεί στο φάκελο "system32" αντί στον φάκελο χρήστη σας.
- Για να ενεργοποιήσετε ξανά το τείχος προστασίας, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να πληκτρολογήσετε «netsh advfirewall set allprofiles state on» και να πατήσετε Enter. Το ίδιο «ΟΚ». το μήνυμα θα σηματοδοτήσει ότι το ενεργοποιήσατε με επιτυχία.
Δεν θέλετε να αντιμετωπίσετε τη γραμμή εντολών;
Εάν δεν επιθυμείτε πολύ να χρησιμοποιήσετε τη γραμμή εντολών, υπάρχει μια άλλη μέθοδος που λειτουργεί και όλες οι προηγούμενες εκδόσεις των Windows και δεν απαιτεί τη χρήση της γραμμής εντολών:
- Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και πληκτρολογήστε «τείχος προστασίας» στο πλαίσιο αναζήτησής του.
- Το "Windows Defender Firewall" θα πρέπει να είναι το πρώτο αποτέλεσμα. Κάντε κλικ σε αυτό. Μπορείτε επίσης να έχετε πρόσβαση από τον Πίνακα Ελέγχου.
- Ενώ βρίσκεστε μέσα, κάντε κλικ στην επιλογή "Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση του τείχους προστασίας του Windows Defender" που βρίσκεται στην πλαϊνή γραμμή στα αριστερά.
- Για να απενεργοποιήσετε το τείχος προστασίας, κάντε κλικ στον κύκλο δίπλα στο "Απενεργοποίηση του τείχους προστασίας του Windows Defender (δεν συνιστάται)" για κάθε τύπο δικτύου στον οποίο θέλετε να το απενεργοποιήσετε. Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε απλώς να αποκλείσετε όλες τις εισερχόμενες συνδέσεις κάνοντας κλικ στο πλαίσιο ελέγχου κάτω από την επιλογή που διατηρεί το τείχος προστασίας ενεργοποιημένο.
- Για να το ενεργοποιήσετε ξανά, επιστρέψτε σε αυτήν την επιλογή και κάντε κλικ στο "Ενεργοποίηση του τείχους προστασίας του Windows Defender". Ένας ακόμα πιο εύκολος τρόπος για να το κάνετε αυτό θα ήταν απλώς να κάνετε κλικ στο κουμπί «Χρήση προτεινόμενων ρυθμίσεων».
Ακόμη περισσότερο συντονισμός γραμμής εντολών
Σε αντίθεση με την προηγούμενη μέθοδο, αυτή απαιτεί να χρησιμοποιήσετε τη γραμμή εντολών, επομένως εκτελέστε την ως διαχειριστής και, στη συνέχεια:
- Πληκτρολογήστε "ipconfig/release".
- Συνέχεια με το "ipconfig/renew". Αυτές οι δύο εντολές χρησιμοποιούνται για την ανανέωση της διεύθυνσης IP σας και θα πρέπει ιδανικά να λύσουν προβλήματα σύνδεσης δικτύου.
- Εκκαθαρίστε το Σύστημα Ονομάτων Τομέα (DNS) με το "ipconfig /flushdns".
- Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) πληκτρολογώντας «netsh int ip reset c:tcp.txt».
- Τέλος, επαναφέρετε το Winsock με την εντολή “netsh winsock reset”.
Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο Enter αφού πληκτρολογήσετε καθεμία από αυτές τις εντολές για να επιτρέψετε στα Windows να την εκτελέσουν.
Ενημερώστε το λογισμικό σας
Ίσως τα προγράμματα οδήγησης λογισμικού του προσαρμογέα δικτύου σας είναι παλιά. Δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό και να τους ενημερώσετε εάν είναι απαραίτητο:
- Εισαγάγετε τη Διαχείριση Συσκευών. Μπορείτε να το κάνετε αυτό αναζητώντας το από το μενού Έναρξη ή βρίσκοντάς το στον Πίνακα Ελέγχου.
- Θα παρατηρήσετε αμέσως ότι οι συσκευές σε αυτόν τον διαχειριστή χωρίζονται ανάλογα με τη λειτουργία τους. Αναπτύξτε την κατηγορία "Προσαρμογείς δικτύου" και βρείτε αυτόν που σχετίζεται με τη συσκευή δικτύου σας.
- Κάντε δεξί κλικ σε αυτήν τη συσκευή και κάντε δεξί κλικ στο "Update Driver Software…" ("Update driver" στα Windows 10).
- Θα εμφανιστεί ένα νέο παράθυρο, που θα σας ρωτά ποια προγράμματα οδήγησης θέλετε να εγκαταστήσετε και με ποιον τρόπο. Κάντε κλικ στην επιλογή «Αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης». Με αυτόν τον τρόπο, θα δείτε εάν τα προγράμματα οδήγησης σας έχουν ενημερωθεί σωστά ή όχι.
- Εάν τα Windows δεν προσφέρουν προγράμματα οδήγησης, μπορείτε να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε τα τρέχοντα προγράμματα οδήγησης ή να τα απεγκαταστήσετε και να εγκαταστήσετε τα νέα, αλλά αυτό συνιστάται μόνο για προχωρημένους χρήστες.
Ενεργοποιήστε το μόντεμ ή το δρομολογητή σας
Τέλος, μπορείτε να εκτελέσετε έναν κύκλο ισχύος εάν το κρίνετε απαραίτητο. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να απενεργοποιήσετε ένα μόντεμ, έναν δρομολογητή ή και τα δύο, να περιμένετε λίγο και να τα ενεργοποιήσετε ξανά. Δείτε πώς μπορείτε να κάνετε σωστά τον κύκλο ισχύος μόνο ένα από αυτά:
- Αποσυνδέστε το μόντεμ ή τον δρομολογητή σας.
- Περίμενε για λίγο. Πρέπει να περάσουν τουλάχιστον τριάντα δευτερόλεπτα.
- Μετά από αυτό, συνδέστε ξανά τη συσκευή.
- Βεβαιωθείτε ότι τα φώτα στη συσκευή που μόλις συνδέσατε δεν αναβοσβήνουν καθόλου. Αυτό συνήθως διαρκεί τουλάχιστον ένα λεπτό.
Για να ενεργοποιήσετε ολόκληρο το Τοπικό Δίκτυο (LAN), το οποίο είναι συνήθως ένα μικρότερο δίκτυο, όπως ένα οικιακό δίκτυο, κάντε τα εξής:
- Αποσυνδέστε το μόντεμ σας αποσυνδέοντας το καλώδιο τροφοδοσίας.
- Κάντε το ίδιο για το ρούτερ σας.
- Περιμένετε ένα λεπτό και μετά επανασυνδέστε τα καλώδια τροφοδοσίας.
- Πρώτα, ενεργοποιήστε το ρούτερ σας και περιμένετε να ηρεμήσουν οι λυχνίες LED. Εάν το Ασύρματο Δίκτυο Περιοχής δεν αναβοσβήνει, πηγαίνετε στη σωστή κατεύθυνση.
- Τέλος, ενεργοποιήστε και το μόντεμ σας και περιμένετε να σταθεροποιηθούν τα φώτα.
Ο συγχρονισμός μεταξύ συσκευών που προσφέρει αυτή η μέθοδος μπορεί να λύσει το πρόβλημά σας εάν σχετίζεται με τη συνδεσιμότητα WiFi/LAN.
Ping Like There’s No Tomorrow
Αυτό το πρόβλημα μπορεί να φαίνεται αρκετά τρομακτικό στην αρχή, καθώς υπάρχουν πολλές πιθανές αιτίες. Αλλά αν καταφέρετε να βρείτε τον ένοχο, η εύρεση της λύσης δεν θα πρέπει να είναι πρόβλημα. Και ακόμα κι αν δεν βρείτε τον ένοχο στην αρχή, υπάρχουν πολλές μέθοδοι που περιγράφονται εδώ, οπότε φροντίστε να τις δοκιμάσετε.
Ποια από αυτές τις μεθόδους σας βοήθησε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα; Παραλείψαμε κάποια άλλη πιθανή λύση; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω.