Το Pluto TV, το οποίο ιδρύθηκε το 2013, είναι ένα από τα νέα παιδιά στο μπλοκ στις πλατφόρμες ροής τηλεόρασης. Σε σύντομο χρονικό διάστημα, κυκλοφόρησε, ωστόσο, ο Πλούτωνας έχει φτάσει σε σημαντικό μερίδιο αγοράς και σταθερά διεύρυνε την προσφορά του για να συμπεριλάβει πάνω από 100 κανάλια. Το 2016, άρχισαν να δοκιμάζουν beta τη δυνατότητα να δίνουν στους χρήστες τους πρόσβαση σε τοπικά κανάλια εκπομπής.
Αυτή η υπηρεσία δεν έχει ακόμη πλήρως ενσωματωθεί. Αυτό το καθιστά ευάλωτο σε μια σειρά περιορισμών και πολλοί χρήστες μπορεί να διαπιστώσουν ότι τα τοπικά κανάλια δεν λειτουργούν όπως προβλέπεται. Ακολουθούν μερικοί από τους καλύτερους τρόπους αντιμετώπισης προβλημάτων των τοπικών καναλιών Pluto TV.
Ελέγξτε την Υπηρεσία
Η πιο προφανής λύση είναι επίσης μερικές φορές η πιο εύκολη να παραβλεφθεί. Μπορεί απλώς να υπάρξει διακοπή στην υπηρεσία του Πλούτωνα. Εάν υπάρξουν διακοπές στην υπηρεσία, ο Πλούτωνας θα τις ανακοινώσει μέσω των επίσημων λογαριασμών τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ελέγξτε τις ροές Facebook ή Twitter για τα τελευταία νέα.
Αυτό είναι το άκρο λήψης της εξίσωσης. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε εάν τα τοπικά σας κανάλια αντιμετωπίζουν προβλήματα. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα μόνο με ένα συγκεκριμένο κανάλι, είναι πιθανό το πρόβλημα να βρίσκεται στο τέλος της εκπομπής.
Ελέγξτε τη συμβατότητα συσκευής
Κατά τη σύνταξη αυτού του άρθρου, η πρόσβαση σε τοπικό κανάλι από το Pluto TV είναι συμβατή μόνο με τη συσκευή Roku TV. Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν τη δυνατότητα, θα χρειαστεί να έχετε μια κεραία OTA συνδεδεμένη στη συσκευή Roku TV σας. Οι μελλοντικές ενημερώσεις στην υπηρεσία Pluto θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν υποστήριξη για άλλες συσκευές, αλλά αυτό θα εξαρτηθεί από το συμφέρον της κοινότητας.
Εάν η τηλεόρασή σας Roku είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο, θα πρέπει να εγκαταστήσει αυτόματα τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις. Ακόμα κι έτσι, ίσως θέλετε να βεβαιωθείτε ότι έχει όλες τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις υλικολογισμικού. Μπορείτε να το κάνετε αυτό πατώντας το κουμπί "Αρχική σελίδα" στο τηλεχειριστήριο Roku και μεταβαίνοντας στις "Ρυθμίσεις". Στο μενού Ρυθμίσεις, μεταβείτε στο "Σύστημα" και επιλέξτε "Ενημέρωση συστήματος". Αυτό θα ελέγξει επίσης για ενημερώσεις σε όλες τις εφαρμογές σας, συμπεριλαμβανομένου του Pluto TV.
Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο
Παρόλο που έχετε πρόσβαση σε τοπικά κανάλια με κεραία, η υπηρεσία Pluto TV εξακολουθεί να βασίζεται σε μια σταθερή σύνδεση δικτύου. Ελέγξτε εάν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο λειτουργεί και δεν υπάρχουν προβλήματα με το Wi-Fi σας. Επίσης, δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση σε άλλες υπηρεσίες στην τηλεόρασή σας Roku για να βεβαιωθείτε ότι λαμβάνει σήμα.
Εάν φαίνεται ότι υπάρχει πρόβλημα, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τη σύνδεσή σας απενεργοποιώντας τον δρομολογητή και αποσυνδέοντάς τον για περίπου ένα λεπτό πριν τον επανεκκινήσετε. Εάν αυτό αποτύχει, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου για βοήθεια.
Εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Pluto TV
Δεδομένου ότι αυτή η υπηρεσία βρίσκεται ακόμη σε δοκιμαστική φάση, θα μπορούσε να αντιμετωπίσει διάφορα απρόβλεπτα ζητήματα. Μια ολοκληρωμένη λύση είναι να διαγράψετε την εφαρμογή Pluto TV και να την εγκαταστήσετε ξανά. Αυτό θα πρέπει να διαγράψει τυχόν αποθηκευμένα δεδομένα και να σας δώσει μια νέα αρχή. Αυτό είναι απίθανο να είναι το πρόβλημα, αλλά δεν θα πρέπει να διαρκέσει πολύ. Μπορείτε να αφαιρέσετε εφαρμογές πατώντας το κουμπί "Αρχική σελίδα" στο τηλεχειριστήριο Roku και, στη συνέχεια, επισημαίνοντας το κανάλι που θέλετε να καταργήσετε. Αφού επιλέξετε Pluto TV, πατήστε το κουμπί "Star" για πρόσβαση στις επιλογές και επιλέξτε Κατάργηση καναλιού.
Αν όλα τα άλλα αποτύχουν
Αφού δοκιμάσετε όλες τις επιλογές που αναφέρονται εδώ, θα πρέπει να δοκιμάσετε να επικοινωνήσετε με το Pluto TV και να υποβάλετε μια αναφορά σφάλματος. Η εξάντληση κάθε πιθανού προβλήματος θα έπαιρνε πολύ χρόνο, επομένως θα ήταν καλύτερο να αφήσετε τους ειδικούς του Πλούτωνα να αναλάβουν.
Για να υποβάλετε μια αναφορά σφάλματος, μπορείτε να συντάξετε ένα λεπτομερές μήνυμα σχετικά με το πρόβλημά σας και να το στείλετε μέσω email στη διεύθυνση [email protected] . Είναι δύσκολο να πούμε πόσο καιρό θα χρειαστεί για να λάβετε μια απάντηση, αλλά με αυτόν τον τρόπο θα είστε σίγουροι ότι δεν θα μείνει κανένας λίθος.
Σκεφτείτε σφαιρικά, δράστε τοπικά
Οι λύσεις που παρατίθενται εδώ είναι τα πιο πιθανά προβλήματα που θα αντιμετωπίσετε όταν παρακολουθείτε τοπικά κανάλια στο Pluto TV. Υπάρχει πιθανότητα να συμβαίνει κάτι άλλο, αλλά θα πρέπει να δοκιμάσετε αυτά πρώτα. Είναι σημαντικό να τονίσουμε ότι αυτό το χαρακτηριστικό του Pluto TV βρίσκεται στα αρχικά του στάδια και υπόκειται σε αλλαγές. Αυτό σημαίνει ότι θα μπορούσαν να προκύψουν προβλήματα και να επιλυθούν απλώς χάρη στις ενημερώσεις λογισμικού. Και να θυμάστε, μόνο η συσκευή Roku TV είναι προς το παρόν συμβατή με αυτήν τη δυνατότητα.
Στο τέλος της ημέρας, το Pluto TV προσφέρει αξιόπιστες υπηρεσίες χωρίς κόστος. Το επιχειρηματικό τους μοντέλο θα απαιτεί αργή και σταθερή πρόοδο σε διάφορες οδούς περιεχομένου. Μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να αναπτυχθεί πλήρως κάθε δυνατότητα, αλλά μέχρι τότε, ελπίζουμε αυτές οι λύσεις να σας επαναφέρουν στην απόλαυση των τοπικών καναλιών σας.