Η απομακρυσμένη σύνδεση σε υπολογιστή είναι βολική όταν λειτουργεί και ενοχλητική όταν δεν λειτουργεί. Εάν η σύνδεση της απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας σας αποτυγχάνει, θα θέλατε να μάθετε τι να προσπαθήσετε να το διορθώσετε.
Σε αυτό το άρθρο, θα σας δείξουμε πόσο απλό είναι να αντιμετωπίζετε προβλήματα και να επιδιορθώνετε αποτυχημένες συνδέσεις απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, με βάση τις πιο κοινές αιτίες για μια ποικιλία λειτουργικών συστημάτων Windows.
Πώς να διορθώσετε τη σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας που δεν λειτουργεί;
Υπάρχουν πολλοί λόγοι για την αποτυχία σύνδεσης σε απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας – ληγμένα πιστοποιητικά, αποκλεισμένα τείχη προστασίας, προβλήματα στον πελάτη – η λίστα συνεχίζεται. Εδώ θα δούμε πώς να διορθώσετε μια κοινή αιτία ανεπαρκών αδειών. Ανατρέξτε σε άλλες ενότητες αυτού του άρθρου για περισσότερες επιδιορθώσεις.
Για να εκχωρήσετε δικαιώματα σε χρήστες για πρόσβαση στην απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας από τον απομακρυσμένο διακομιστή, κάντε τα εξής:
- Εισαγάγετε την εντολή GPEdit.msc στη γραμμή εκτέλεσης των Windows.
- Ανοίξτε το πρόγραμμα επεξεργασίας αντικειμένων πολιτικής ομάδας.
- Μέσω του δέντρου της κονσόλας, μεταβείτε στο: «Διαμόρφωση υπολογιστή» > «Ρυθμίσεις Windows» > «Ρυθμίσεις ασφαλείας» > «Τοπικές πολιτικές» > «Εκχώρηση δικαιωμάτων χρήστη».
- Κάντε διπλό κλικ στο «Να επιτρέπεται η σύνδεση μέσω των υπηρεσιών απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας».
- Προσθέστε την ομάδα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "OK".
Πώς να διορθώσετε τη σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας που δεν λειτουργεί στα Windows 10;
Ελέγξτε ότι η υπηρεσία τείχους προστασίας του Windows Defender επιτρέπει την κίνηση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας:
- Μεταβείτε στο μενού "Έναρξη" και κάντε κλικ στο "Πίνακας Ελέγχου".
- Επιλέξτε «Σύστημα και ασφάλεια».
- Επιλέξτε "Windows Defender Firewall".
- Επιλέξτε "Να επιτρέπεται μια εφαρμογή ή δυνατότητα μέσω του τείχους προστασίας του Windows Defender".
- Στη συνέχεια, επιλέξτε «Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας» > «ΟΚ».
Πώς να διορθώσετε τη σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας που δεν λειτουργεί στα Windows 8;
Ελέγξτε ότι η υπηρεσία τείχους προστασίας στον Windows Server 2016 επιτρέπει την απομακρυσμένη κυκλοφορία:
- Πρόσβαση στη Διαχείριση Διακομιστών.
- Από την αριστερή πλευρά, επιλέξτε "Τοπικός διακομιστής".
- Θα εντοπιστεί η τρέχουσα κατάσταση του συστήματός σας.
- Εάν η Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας είναι "Απενεργοποιημένη", κάντε κλικ στο "Απενεργοποιημένη" για να ανοίξετε το παράθυρο "Ιδιότητες συστήματος".
- Επιλέξτε «Να επιτρέπονται οι απομακρυσμένες συνδέσεις σε αυτόν τον υπολογιστή» από τις «Ιδιότητες συστήματος».
- Θα λάβετε ένα προειδοποιητικό μήνυμα, κάντε κλικ στο "OK" για να συνεχίσετε.
- Κάντε κλικ στην επιλογή "Επιλογή χρηστών". για να δώσετε σε χρήστες ή ομάδες άδεια σύνδεσης μέσω απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας.
- Επιλέξτε "OK".
- Από τη Διαχείριση διακομιστή, η κατάσταση της απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας μπορεί να εξακολουθεί να εμφανίζεται ως "Απενεργοποιημένη", κάντε κλικ στο κουμπί ανανέωσης για ενημέρωση σε "Ενεργοποιημένη".
Πώς να διορθώσετε τη σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας που δεν λειτουργεί σε Wi-Fi;
Για μια επιτυχημένη σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας μέσω Wi-Fi, δοκιμάστε τα εξής:
- Βεβαιωθείτε ότι η ασύρματη σύνδεσή σας είναι διαθέσιμη ελέγχοντας την κατάσταση.
- Από τις ρυθμίσεις του ασύρματου δρομολογητή, απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας και απενεργοποιήστε το για τον υπολογιστή-πελάτη και τους απομακρυσμένους υπολογιστές. Στη συνέχεια, από τον διακομιστή των Windows:
- Κάντε κλικ στο «Έναρξη» και πληκτρολογήστε «τείχος προστασίας».
- Επιλέξτε "Windows Defender Firewall".
- Στο αριστερό τμήμα του παραθύρου, επιλέξτε "Να επιτρέπεται μια εφαρμογή ή δυνατότητα μέσω του τείχους προστασίας του Windows Defender".
- Κάντε κλικ στο «Έναρξη» και πληκτρολογήστε «τείχος προστασίας».
Επιτρέψτε τις ακόλουθες υπηρεσίες μέσω του τείχους προστασίας για ιδιωτικά και δημόσια δίκτυα επιλέγοντας και τα δύο πλαίσια:
- «Ανακάλυψη δικτύου»
- "Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας"
- «Απομακρυσμένη διαχείριση υπηρεσιών»
- “Δρομολόγηση και απομακρυσμένη πρόσβαση”
- "Απομακρυσμένη διαχείριση των Windows."
Πώς να διορθώσετε τη σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας που δεν λειτουργεί μετά την ενημέρωση των Windows 10;
Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε μια σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας μετά την ενημέρωση των Windows 10 20H2, δοκιμάστε τα εξής:
- Εάν λάβετε το μήνυμα λάθους "Ο απομακρυσμένος υπολογιστής δεν μπορεί να βρεθεί", βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει το σωστό όνομα υπολογιστή για τον απομακρυσμένο υπολογιστή ή προσπαθείτε να εισαγάγετε τη διεύθυνση IP του.
- Εάν λάβετε το μήνυμα λάθους "Υπάρχει πρόβλημα με το δίκτυο", βεβαιωθείτε ότι ο προσαρμογέας δικτύου σας λειτουργεί και δοκιμάστε:
- Για οικιακά δίκτυα: βεβαιωθείτε ότι ο δρομολογητής σας είναι ενεργοποιημένος.
- Για ενσύρματα δίκτυα: βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο ethernet είναι σωστά συνδεδεμένο στον προσαρμογέα δικτύου σας.
- Για συσκευές σε ασύρματα δίκτυα: βεβαιωθείτε ότι η ασύρματη σύνδεση του υπολογιστή σας είναι ενεργοποιημένη.
Για να ελέγξετε ότι ένας υπολογιστής δέχεται αιτήματα απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας από άλλους υπολογιστές δικτύου, κάντε τα εξής:
- Κάντε δεξί κλικ στο "This PC" > "Properties".
- Επιλέξτε «Remote Settings» από το παράθυρο System.
- Μεταβείτε στην καρτέλα "Απομακρυσμένη" στις "Ιδιότητες συστήματος", επιλέξτε "Να επιτρέπονται οι απομακρυσμένες συνδέσεις σε αυτόν τον υπολογιστή".
- Καταργήστε την επιλογή "Να επιτρέπονται οι συνδέσεις μόνο από υπολογιστές που εκτελούν απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας με έλεγχο ταυτότητας επιπέδου δικτύου (συνιστάται)".
- Επιλέξτε «Εφαρμογή» και «ΟΚ».
- Μεταβείτε στο «Πίνακας Ελέγχου» > «Δίκτυο και Διαδίκτυο» > «Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης».
- Κάτω από το όνομα δικτύου, βεβαιωθείτε ότι διαβάζει "Ιδιωτικό δίκτυο".
Πώς να διορθώσετε τη σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας που δεν λειτουργεί μέσω VPN;
Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε μια απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας μέσω VPN, δοκιμάστε τα εξής:
- Τύπος Windows + R για πρόσβαση στην εντολή Εκτέλεση.
- Πληκτρολογήστε την εντολή "devmgmt.msc" > "Ok".
- Στη "Διαχείριση συσκευών" αναπτύξτε το στοιχείο "Προσαρμογείς δικτύου".
- Απεγκαταστήστε τα παρακάτω κάνοντας δεξί κλικ σε αυτό >" Απεγκατάσταση συσκευής" > "Κατάργηση εγκατάστασης:"
- “WAN Miniport (SSTP)”
- “WAN Miniport (PPTP)”
- “WAN Miniport (PPPOE)”
- “WAN Miniport (L2TP)”
- "WAN Miniport (IKEv2)"
- “WAN Miniport (IP)”
- "Μίνι θύρα WAN (Οθόνη δικτύου)"
- “WAN Miniport (IPv6)”.
- Επιλέξτε «Ενέργεια» > «Σάρωση για αλλαγές υλικού» για να ενημερώσετε τις αλλαγές.
Πώς να διορθώσετε τη σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας που δεν λειτουργεί από εξωτερικό δίκτυο;
Για μια επιτυχημένη σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας εκτός δικτύου, βεβαιωθείτε ότι η θύρα είναι αντιστοιχισμένη.
Σημείωση: Αυτό είναι ένα περίγραμμα. Τα βήματα θα διαφέρουν ελαφρώς από δρομολογητή σε δρομολογητή. Τα συγκεκριμένα βήματα για τον δρομολογητή σας θα πρέπει να είναι διαθέσιμα στο διαδίκτυο.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε τα ακόλουθα πριν χαρτογραφήσετε τη θύρα:
- Η εσωτερική διεύθυνση IP του υπολογιστή: «Ρυθμίσεις» > «Δίκτυο και Διαδίκτυο» > «Κατάσταση» > «Προβολή ιδιοτήτων δικτύου». Λάβετε τη διεύθυνση IPv4 της διαμόρφωσης δικτύου με κατάσταση "Λειτουργία".
- Η IP του δρομολογητή (η δημόσια διεύθυνση IP σας). Μπορείτε να το βρείτε κάνοντας αναζήτηση στο "my IP" μέσω Bing ή Google. Ή από τα Windows 10 στις "Ιδιότητες δικτύου Wi-Fi".
- Ο αριθμός θύρας, που στις περισσότερες περιπτώσεις είναι η προεπιλεγμένη θύρα που χρησιμοποιείται από συνδέσεις απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας (3389).
- Πρόσβαση διαχειριστή στο δρομολογητή σας.
Μόλις αντιστοιχιστεί η θύρα, θα μπορείτε να συνδεθείτε στον κεντρικό υπολογιστή εκτός του τοπικού σας δικτύου συνδέοντας τη δημόσια διεύθυνση IP του δρομολογητή σας.
Ανά πάσα στιγμή, ο πάροχος υπηρεσιών Διαδικτύου μπορεί να σας εκχωρήσει μια νέα διεύθυνση IP, προκαλώντας προβλήματα με τις απομακρυσμένες συνδέσεις. Ως λύση, εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε το Dynamic DNS, το οποίο επιτρέπει συνδέσεις χρησιμοποιώντας ένα όνομα τομέα σε αντίθεση με μια διεύθυνση IP.
Πώς να διορθώσετε τη σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας που δεν λειτουργεί χωρίς μήνυμα σφάλματος;
Για να αντιμετωπίσετε μια αποτυχημένη σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας όταν δεν υπάρχει μήνυμα σφάλματος, δοκιμάστε τα εξής:
Ελέγξτε εάν η σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας σε έναν τοπικό υπολογιστή αποκλείεται από ένα αντικείμενο πολιτικής ομάδας:
- Ανοίξτε μια γραμμή εντολών.
- Εισαγάγετε gpresult /H c:\gpresult.html.
- Μόλις ολοκληρωθεί η εντολή, ανοίξτε το gpresult.html. από «Διαμόρφωση υπολογιστή» > «Πρότυπα διαχείρισης» > «Στοιχεία Windows» > «Υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας» > «Υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας» > «Συνδέσεις», βρείτε το στοιχείο «Να επιτρέπεται στους χρήστες η απομακρυσμένη σύνδεση χρησιμοποιώντας την πολιτική Υπηρεσιών απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας». Εάν η ρύθμιση είναι:
- "Ενεργοποιημένο" - η σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας δεν αποκλείεται από πολιτική ομάδας.
- "Απενεργοποιημένο" - επιλέξτε "Winning GPO" για να δείτε το αντικείμενο πολιτικής ομάδας που αποκλείει τις συνδέσεις απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας.
Για να ελέγξετε εάν ένα GPO αποκλείει τις συνδέσεις απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας σε έναν απομακρυσμένο υπολογιστή, κάντε τα εξής:
- Ανοίξτε μια γραμμή εντολών.
- Εισαγάγετε gpresult /S /H c:\gpresult-.html
- Το αρχείο που παράγεται θα χρησιμοποιεί την ίδια μορφή πληροφοριών με την έκδοση του τοπικού υπολογιστή.
Για να τροποποιήσετε ένα αντικείμενο αποκλειστικής πολιτικής ομάδας, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους:
- Από την αναζήτηση, μπείτε στο Group Policy Editor και ανοίξτε.
- Επιλέξτε το εφαρμοστέο επίπεδο GPO, π.χ. "τοπικό" ή "τομέα".
- Μεταβείτε στην επιλογή «Διαμόρφωση υπολογιστή» > «Πρότυπα διαχείρισης» > «Στοιχεία Windows» > «Υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας» > «Υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας» > «Συνδέσεις» > «Να επιτρέπεται στους χρήστες η απομακρυσμένη σύνδεση χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας».
- Στη συνέχεια, ορίστε την πολιτική σε "Ενεργοποιημένη" ή "Μη διαμορφωμένη".
- Στον υπολογιστή που επηρεάζεται, εκτελέστε την εντολή gpupdate /force.
Στη Διαχείριση πολιτικής ομάδας, μεταβείτε στην οργανική μονάδα όπου εφαρμόζεται η πολιτική αποκλεισμού στους υπολογιστές που επηρεάζονται και, στη συνέχεια, διαγράψτε την πολιτική από την οργανική μονάδα.
Πρόσθετες συχνές ερωτήσεις
Πώς μπορώ να επανεγκαταστήσω το RDP;
Για να επανεγκαταστήσετε την απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας Windows 10, κάντε τα εξής:
1. Επιλέξτε «Έναρξη» και, στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στο «Υπολογιστής» > «Ιδιότητες».
2. Επιλέξτε την καρτέλα «Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας» > «Για προχωρημένους» > «Να επιτρέπεται».
3. Επιλέξτε "OK", κλείστε τα παράθυρα και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Το RDP θα επανεγκατασταθεί μόνο του.
Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω μια σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας;
Για να εκχωρήσετε άδεια στους λογαριασμούς που πρέπει να συνδεθούν εξ αποστάσεως, κάντε τα εξής:
1. Επιλέξτε «Έναρξη» > «Πίνακας Ελέγχου».
2. Επιλέξτε «Σύστημα και ασφάλεια».
3. Στην καρτέλα «Συστήματα», επιλέξτε «Να επιτρέπεται η απομακρυσμένη πρόσβαση».
4. Από την καρτέλα «Απομακρυσμένη» στην ενότητα «Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας», κάντε κλικ στην επιλογή «Επιλογή χρηστών».
5. Από το πλαίσιο "Ιδιότητες συστήματος", επιλέξτε "Προσθήκη".
6. Εισαγάγετε τις πληροφορίες για έναν λογαριασμό(ους) που πρέπει να προσθέσετε, κάντε κλικ στο "OK" όταν ολοκληρώσετε.
Πώς μπορώ να επαναφέρω τη σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας;
Για να ξεκινήσετε μια επανεκκίνηση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, κάντε τα εξής:
1. Ανοίξτε μια γραμμή εντολών.
2. Τύπος: τερματισμός λειτουργίας /r /t 0.
3. Πατήστε enter.
Πώς μπορώ να διορθώσω ένα σφάλμα σύνδεσης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας;
Παρακάτω περιγράφονται δύο κοινές αιτίες για σφάλματα σύνδεσης RDP. Τα βήματα για την επίλυσή τους μπορεί να διαφέρουν ελαφρώς ανάλογα με το λειτουργικό σας σύστημα.
Πρόβλημα 1: Εσφαλμένες ρυθμίσεις ελέγχου ταυτότητας και κρυπτογράφησης.
Θα λάβετε ένα από τα ακόλουθα μηνύματα σφάλματος:
· «Λόγω σφάλματος ασφαλείας, ο πελάτης δεν μπόρεσε να συνδεθεί στον Terminal Server. Αφού βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο δίκτυο, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στον διακομιστή."
· «Η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας αποσυνδέθηκε. Λόγω ενός σφάλματος ασφαλείας, ο υπολογιστής-πελάτης δεν μπόρεσε να συνδεθεί στον απομακρυσμένο υπολογιστή. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο δίκτυο και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά."
Για να επιλύσετε το πρόβλημα, διαμορφώστε τον έλεγχο ταυτότητας και την κρυπτογράφηση ακολουθώντας αυτά τα βήματα:
1. Κάντε κλικ στο «Έναρξη», τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στα «Εργαλεία διαχείρισης» και μετά «Υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας» > «Διαμόρφωση κεντρικού υπολογιστή συνεδρίας απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας».
2. Από το «Συνδέσεις», κάντε δεξί κλικ στο όνομα της σύνδεσης > «Ιδιότητες».
3. Από το πλαίσιο διαλόγου "Ιδιότητες" στην καρτέλα "Γενικά" στο "Επίπεδο ασφαλείας", επιλέξτε τη μέθοδο ασφαλείας.
4. Μέσω «Επίπεδο κρυπτογράφησης» επιλέξτε το επίπεδο που θέλετε.
Πρόβλημα 2: Περιορισμένες συνδέσεις συνεδρίας υπηρεσίας απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας ή συνεδρίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας.
Όταν προσπαθείτε να κάνετε μια σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας σε διακομιστή απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας με Windows Server 2008 R2, ενδέχεται να δείτε τα ακόλουθα μηνύματα σφάλματος:
· «Δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά. Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί, επικοινωνήστε με τον κάτοχο του απομακρυσμένου υπολογιστή ή τον διαχειριστή του δικτύου σας."
· "Αυτός ο υπολογιστής δεν μπορεί να συνδεθεί με τον απομακρυσμένο υπολογιστή."
· "Η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας αποσυνδέθηκε."
Για να επιλύσετε το πρόβλημα, δοκιμάστε τις ακόλουθες μεθόδους:
Ελέγξτε ότι η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας είναι ενεργοποιημένη:
1. Για να ξεκινήσετε το εργαλείο συστήματος, κάντε κλικ στο «Έναρξη» > «Πίνακας Ελέγχου» > «Σύστημα» > «ΟΚ».
2. Στην ενότητα "Αρχική σελίδα του πίνακα ελέγχου", επιλέξτε "Απομακρυσμένες ρυθμίσεις".
3. Επιλέξτε την καρτέλα «Απομακρυσμένη».
4. Ανάλογα με τις απαιτήσεις ασφαλείας σας, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές
"Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας":
· "Να επιτρέπονται οι συνδέσεις από υπολογιστές που εκτελούν οποιαδήποτε έκδοση της Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας (λιγότερο ασφαλής)."
· "Να επιτρέπονται οι συνδέσεις από υπολογιστές μόνο από υπολογιστές που εκτελούν απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας με έλεγχο ταυτότητας επιπέδου δικτύου (πιο ασφαλής)."
Ελέγξτε το όριο των υπηρεσιών απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας. Επαληθεύστε την πολιτική ορίου αριθμού συνδέσεων για υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας:
1. Ξεκινήστε το συμπληρωματικό πρόγραμμα Group Policy.
2. Ανοίξτε την «Τοπική Πολιτική Ασφάλειας» ή την ισχύουσα Πολιτική Ομάδας.
3. Μεταβείτε στην επιλογή «Πολιτική τοπικού υπολογιστή» > «Υπολογιστής. Διαμόρφωση" > "Πρότυπα διαχείρισης" > "Στοιχεία Windows" > "Υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας" > "Κεντρικός υπολογιστής συνεδρίας απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας" > "Συνδέσεις Όριος αριθμού συνδέσεων".
4. Επιλέξτε «Ενεργοποιημένο».
5. Πληκτρολογήστε τον μέγιστο αριθμό συνδέσεων που επιτρέπονται στο "RD Maximum Connections επιτρεπόμενες" και μετά "OK".
Ελέγξτε τις ιδιότητες RDP-TCP. Για να διαμορφώσετε τον αριθμό των ταυτόχρονων απομακρυσμένων συνδέσεων που επιτρέπονται ανά σύνδεση, κάντε τα εξής:
1. Από τον κεντρικό υπολογιστή συνεδρίας απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, κάντε κλικ στο «Έναρξη», τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στα «Εργαλεία διαχείρισης» και μετά «Υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας».
2. Στην ενότητα "Συνδέσεις", κάντε δεξί κλικ στο όνομα της σύνδεσης > "Ιδιότητες".
3. Από την καρτέλα «Προσαρμογέας δικτύου» επιλέξτε «Μέγιστες συνδέσεις».
4. Εισαγάγετε τον αριθμό των ταυτόχρονων συνδέσεων που επιτρέπονται για μια σύνδεση και μετά "OK".
Για να προσθέσετε χρήστες και ομάδες στην ομάδα χρηστών απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, χρησιμοποιώντας το συμπληρωματικό πρόγραμμα Τοπικοί χρήστες και ομάδες, κάντε τα εξής:
1. Κάντε κλικ στο «Έναρξη», > «Εργαλεία διαχείρισης» > «Διαχείριση υπολογιστών».
2. Από το δέντρο της κονσόλας, επιλέξτε «Τοπικοί χρήστες και ομάδες».
3. Κάντε διπλό κλικ στο φάκελο Ομάδες.
4. Κάντε διπλό κλικ στο «Χρήστες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας» > Προσθήκη».
5. Για να καθορίσετε τη θέση αναζήτησης, κάντε κλικ στο «Τοποθεσίες» στο πλαίσιο διαλόγου Αναζήτηση χρηστών.
6. Για να καθορίσετε αντικείμενα προς αναζήτηση, επιλέξτε «Τύποι αντικειμένων».
7. Πληκτρολογήστε το όνομα που θέλετε να προσθέσετε στο πλαίσιο «Εισαγάγετε τα ονόματα αντικειμένων προς επιλογή (παραδείγματα)».
8. Για να εντοπίσετε το όνομα, επιλέξτε «Έλεγχος ονομάτων» > Εντάξει».
Γιατί η σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας δεν λειτουργεί;
Μπορεί να υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί λόγοι για τους οποίους μια σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας δεν λειτουργεί. Όταν δεν παρέχονται μηνύματα σφάλματος, είναι θέμα αντιμετώπισης προβλημάτων για την εύρεση της αιτίας. Για να σας βοηθήσουμε να καταλάβετε ποιο μπορεί να είναι το πρόβλημα, ακολουθούν δύο από τους πιο συνηθισμένους τύπους:
Αποτυχία δικτύου
Μια σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας μπορεί να είναι ανεπιτυχής όταν δεν υπάρχουν διαδρομές επικοινωνίας. Μπορείτε να δοκιμάσετε να συνδεθείτε από έναν πελάτη που ήταν επιτυχής στο παρελθόν για να καταλάβετε εάν η αιτία είναι το δίκτυο, ο διακομιστής Windows ή ένας μεμονωμένος πελάτης.
Ζητήματα DNS
Εάν έγινε μια αλλαγή στη διεύθυνση IP ενός κεντρικού υπολογιστή, ένας πελάτης θα αντιμετωπίσει προβλήματα σύνδεσης έως ότου λήξει η προσωρινή μνήμη του προγράμματος επίλυσης DNS. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη:
1. Ανοίξτε ένα παράθυρο γραμμής εντολών.
2. Πληκτρολογήστε την εντολή: IPConfig /FlushDNS.
3. Τώρα ελέγξτε με τον προτιμώμενο προσαρμογέα δικτύου ότι χρησιμοποιείται ο σωστός διακομιστής DNS. Εάν τα στοιχεία του διακομιστή που αναφέρονται είναι λανθασμένα, μπορείτε να τα καθορίσετε εισάγοντας τις ιδιότητες της διεύθυνσης IP του υπολογιστή ή ρυθμίζοντάς τον ώστε να χρησιμοποιεί διακομιστή DHCP.
Πώς μπορώ να αλλάξω μια σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας;
Για να αλλάξετε μια σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας από τα Windows 10, κάντε τα εξής:
1. Από το μενού Έναρξη > «Όλα τα προγράμματα» > «Αξεσουάρ».
2. Επιλέξτε «Σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας».
3. Όπως απαιτείται, αλλάξτε το όνομα του υπολογιστή, τη διεύθυνση IP ή τον αριθμό θύρας.
4. Επιλέξτε «Σύνδεση».
·Σε ένα παράθυρο μενού στον υπολογιστή σας, θα βλέπετε τώρα την επιφάνεια εργασίας του απομακρυσμένου υπολογιστή.
Επιτυχείς απομακρυσμένες συνδέσεις
Η δυνατότητα απομακρυσμένης σύνδεσης σε άλλον υπολογιστή έχει καταστεί απαραίτητο εργαλείο για απομακρυσμένη εργασία.
Τώρα που παρέχουμε μερικές από τις πιθανές αιτίες για μια αποτυχημένη σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, θα θέλαμε να μάθουμε τι προσπαθήσατε να το λύσετε. Καταφέρατε να συνδεθείτε με επιτυχία; Ενημερώστε μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.