Το "Memory_Management" είναι μία από τις πιο άχρηστες φράσεις που προτείνει η Microsoft να αναζητήσετε εάν αντιμετωπίσετε σφάλμα BSOD (Μπλε οθόνη θανάτου) ενώ εκτελείτε τα Windows 10. Λοιπόν, πώς μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα διαχείρισης μνήμης;
Το πρώτο βήμα για την επίλυση οποιουδήποτε προβλήματος υπολογιστή είναι η απομόνωση της πηγής του προβλήματος, ώστε να γνωρίζετε τι να διορθώσετε. Με τα δυσοίωνα σφάλματα του Window, όπως αυτό, μπορεί να είναι δύσκολο να γνωρίζουμε από πού να ξεκινήσουμε.
Η βασική αντιμετώπιση προβλημάτων είναι απαραίτητη για την εύρεση του σφάλματος διαχείρισης μνήμης. Ας ρίξουμε μια ματιά στο τι μπορείτε να κάνετε για να το διορθώσετε.
Βήμα 1: Εκτελέστε τα Windows 10 σε ασφαλή λειτουργία
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να εκκινήσετε τα Windows 10 σε ασφαλή λειτουργία με βασικά προγράμματα οδήγησης. Αυτή η ενέργεια σάς επιτρέπει να ελέγξετε εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το σφάλμα BSOD Memory Management. Ουσιαστικά, αυτό κλείνει όλες τις διαδικασίες που δεν χρειάζεται ο υπολογιστής. Εάν το σφάλμα διαχείρισης μνήμης σταματήσει, θα ξέρετε ότι δεν είναι υλικό αλλά μάλλον κάτι στο λογισμικό, όπως μια ενημέρωση κώδικα σε μια ενημέρωση ή ένα πρόγραμμα οδήγησης. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, ίσως χρειαστεί να αντικαταστήσετε κάποιο ελαττωματικό υλικό. Για να εκκινήσετε το σύστημά σας σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
- Χρησιμοποιήστε το Win+R συντόμευση πληκτρολογίου και πληκτρολόγηση msconfiσολ, μετά χτυπήστε εισαγω.
- Πατήστε το Μπότα καρτέλα στο επάνω τμήμα της οθόνης.
- Επιλέγω Ασφαλής μπότα.
- Επιλέγω Ελάχιστος από τη λίστα επιλογών εκκίνησης.
Βήμα 2: Εκτελέστε το Windows Memory Diagnostic
Το εργαλείο Windows Memory Diagnostic θα ελέγξει τη SDRAM σας και θα αναφέρει τυχόν προβλήματα που εντοπίσει—αν υπάρχουν. Αυτό το βήμα θα πρέπει να χρησιμοποιούν την ασφαλή λειτουργία για να αποτρέψετε τα προβλήματα BSOD που αντιμετωπίζετε. Ωστόσο, αυτή η απαίτηση είναι αφού επιβεβαιώσετε ότι ο υπολογιστής σας λειτούργησε σωστά σε ασφαλή λειτουργία χρησιμοποιώντας το Βήμα 1 παραπάνω.
- Πάτα το Windows + R συνδυασμός πληκτρολογίου και τύπου mdsched, μετά πατήστε Εισαγω ή κάντε κλικ ΕΝΤΑΞΕΙ.
- Επιλέξτε την επιλογή για να Κάντε επανεκκίνηση τώρα και ελέγξτε για προβλήματα και κάντε έναν έλεγχο για SDRAM προβλήματα.
Κατά την επανεκκίνηση, θα λάβετε μια αναφορά που θα σας ενημερώνει εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα μνήμης.
Όπως υποδηλώνει το όνομα, το σφάλμα διαχείρισης μνήμης σχετίζεται με τη μνήμη του υπολογιστή, το οποίο μπορεί να είναι φυσικό πρόβλημα με την εγκατεστημένη μνήμη RAM. Το διαγνωστικό εργαλείο μνήμης των Windows μπορεί να σας βοηθήσει να ανακαλύψετε εάν αυτή είναι η ρίζα του προβλήματος.
Κατά την επανεκκίνηση των Windows, θα σας ενημερώσει εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τη μνήμη σας. Εάν υπάρχει, τότε θα πρέπει είτε να αντικαταστήσετε τη μνήμη RAM μόνοι σας είτε να στείλετε πίσω τον υπολογιστή σας εάν είναι εντός εγγύησης.
Βήμα 3: Εκτελέστε το SFC Scanner
Το SFC Scanner είναι ένα εργαλείο της Microsoft για τον εντοπισμό διαφόρων προβλημάτων με το σύστημά σας και η εκτέλεσή του φαίνεται να έχει λύσει τα προβλήματα διαχείρισης της μνήμης ορισμένων ανθρώπων. Αλλη μια φορά, αυτό το βήμα θα πρέπει επίσης να εκτελείται σε ασφαλή λειτουργία όπως το Βήμα 1 και το Βήμα 2 παραπάνω.
- Στη γραμμή αναζήτησης Cortana, πληκτρολογήστε cmd, μετά κάντε κλικ στο Εκτελέστε ως διαχειριστής στον δεξιό πίνακα για τη γραμμή εντολών. Δεν μπορείτε πλέον να χρησιμοποιείτε την επιλογή του μενού Έναρξη με το δεξί κλικ, αφού το Powershell αντικατέστησε τη γραμμή εντολών.
- Μόλις ανοίξει η γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε sfc/scannow χωρίς εισαγωγικά και πατήστε Εισαγω.
Το SFC Scanner θα τρέχει τώρα στο σύστημά σας, για να δει αν βρίσκει τυχόν σφάλματα στο δίσκο για να διορθώσει. Ακόμα κι αν δεν βρει τίποτα, ορισμένοι χρήστες έχουν διαπιστώσει ότι οι υπολογιστές τους παίζουν καλύτερα μετά από πλήρη σάρωση.
Σημείωση: Είναι καλύτερο να εκτελέσετε δύο ή τρεις γύρους σάρωσης, καθώς η διαδικασία δεν εντοπίζει πάντα τίποτα με την πρώτη προσπάθεια ή διορθώνει κάτι άλλο και χρειάζεται να βρει περισσότερα προβλήματα.
Βήμα 4: Αναζητήστε προβλήματα λογισμικού
Τα προβλήματα λογισμικού είναι λίγο πιο δύσκολο να εντοπιστούν. Ωστόσο, εάν το σφάλμα διαχείρισης μνήμης είναι ένα σχετικά νέο φαινόμενο, θα μπορούσατε να δοκιμάσετε να αναιρέσετε ορισμένες από τις πρόσφατες εγκαταστάσεις λογισμικού σας για να δείτε εάν διορθώνει το πρόβλημα.
Συγκεκριμένα κομμάτια λογισμικού συχνά συνδέονται με σφάλματα διαχείρισης μνήμης. Μπορείτε να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε ξανά το νεότερο λογισμικό για να δείτε εάν αυτό διορθώνει το BSOD ή μπορείτε να επαναφορτώσετε πλήρως τα Windows 10 (αν και αυτή είναι μια πυρηνική επιλογή).
Η απομόνωση και η διόρθωση ενός προβλήματος λογισμικού ή ακόμα και ενός κατεστραμμένου αρχείου μπορεί να διαρκέσει λίγο, αλλά σίγουρα αξίζει τον κόπο εάν δεν είστε απολύτως βέβαιοι ότι αντιμετωπίζετε αποτυχία υλικού.
Βήμα 5: Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης της κάρτας γραφικών σας
Μία από τις πιο κοινές αιτίες του σφάλματος διαχείρισης μνήμης στα Windows 10 είναι τα παλιά ή σπασμένα προγράμματα οδήγησης κάρτας γραφικών. Αυτό το σενάριο είναι λογικό, ειδικά επειδή η κάρτα γραφικών έχει επίσης μνήμη. Εάν δεν εκτελείτε την πιο πρόσφατη έκδοση, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη διαθέσιμη.
Εάν έχετε ήδη τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης, δοκιμάστε τη μέθοδο "απεγκατάσταση/επαναεγκατάσταση". Μερικές φορές, ένας οδηγός είναι κατεστραμμένος ή κατεστραμμένος, αλλά δεν εντοπίζεται. Τα προγράμματα οδήγησης που χρειάζεστε θα εξαρτηθούν φυσικά από την κάρτα γραφικών σας. Τα Windows 10 θα μπορούν να σας πουν τι έχετε στο σύστημά σας, αλλά είναι πιθανό να είναι ενσωματωμένα γραφικά Intel ή κάτι από Nvidia ή AMD. Οι εξωτερικές κάρτες γραφικών έχουν περισσότερη μνήμη από τα ενσωματωμένα γραφικά και είναι πιο επιρρεπείς σε υπερθέρμανση.
Επισκεφτείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή και πραγματοποιήστε λήψη τυχόν ενημερώσεων για να λειτουργήσει ξανά το σύστημά σας σωστά.
Βήμα 6: Αναβαθμίστε το υλικό του υπολογιστή σας
Ανάλογα με τα αποτελέσματα των περιπέτειών αντιμετώπισης προβλημάτων, μπορεί να είναι καιρός να αναβαθμίσετε μέρος του υλικού του συστήματός σας. Καθώς προχωρούν το λογισμικό και η τεχνολογία υπολογιστών, τόσο αυξάνονται οι απαιτήσεις υλικού.
Πριν βιαστείτε να αγοράσετε νέο υλικό, ελέγξτε ότι όλα στη θήκη έχουν τοποθετηθεί σωστά. Ίσως μετακινήσατε πρόσφατα το μηχάνημά σας και χάθηκε κάτι ή το υλικό σας θα μπορούσε να κάνει ενδελεχή καθαρισμό.
Εάν πρόκειται για ένα μηχάνημα που έχετε κατασκευάσει ή για ένα μηχάνημα εκτός εγγύησης, ήρθε η ώρα να αναζητήσετε νέα εξαρτήματα για να θέσετε ξανά σε λειτουργία τον υπολογιστή σας. Μπορεί να είναι μια ευκαιρία για μια νέα κάρτα γραφικών ή μπορεί να χρειαστείτε περισσότερη μνήμη RAM. Όποια και αν είναι η περίπτωση, εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω και το πρόβλημα παραμένει, πιθανότατα σχετίζεται με το υλικό.