Μετά την τελευταία ενημέρωση για τα smartphone S6 και S6 Edge, πολλοί χρήστες άρχισαν να παραπονιούνται για την επανεκκίνηση των τηλεφώνων τους ξαφνικά. Τα τηλέφωνα ορισμένων ανθρώπων κόλλησαν σε έναν βρόχο και δεν εκκινούσαν.
Φυσικά, αυτό δεν είναι κάτι καινούργιο, καθώς υπάρχουν διάφορα προβλήματα υλικού και λογισμικού που μπορεί να προκαλέσουν επαναφορά ενός smartphone. Εάν είστε κάτοχος της σειράς Galaxy S6, αυτό πρέπει να γνωρίζετε.
Τα περισσότερα σφάλματα επανεκκίνησης που συναντήθηκαν
Περιστασιακή επανεκκίνηση
Αυτό συνήθως σχετίζεται με μια ελαττωματική εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή ή ένα σφάλμα λογισμικού που προκαλείται από κατεστραμμένα δεδομένα. Θα μπορούσε επίσης να οφείλεται σε ασυμβατότητα μεταξύ μιας εφαρμογής και μιας νέας ενημέρωσης λειτουργικού συστήματος.
Βρόχος επανεκκίνησης συστήματος
Η αιτία πίσω από έναν βρόχο επανεκκίνησης είναι λίγο πιο δύσκολη στη διάγνωση. Αυτό συμβαίνει επειδή τις περισσότερες φορές εμποδίζει το τηλέφωνό σας να φτάσει ακόμη και στην αρχική οθόνη. Ένας βρόχος επανεκκίνησης συστήματος χαρακτηρίζεται από την επανεκκίνηση του τηλεφώνου πριν από την πραγματική εκκίνηση του λειτουργικού συστήματος.
Πώς να κάνετε τη διάγνωση
Στα smartphone Galaxy S6 και S6 Edge, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μερικές μεθόδους για τη διάγνωση των βρόχων επανεκκίνησης. Εδώ είναι μερικά από τα πράγματα που πρέπει να ελέγξετε εάν αντιμετωπίζετε τέτοια προβλήματα:
Ελέγξτε την ακεραιότητα υλικού
Όταν το κάνετε αυτό, ελέγξτε για σημάδια σωματικής βλάβης. Συγκεκριμένα, αναζητήστε διογκώσεις στο τηλέφωνό σας, ειδικά γύρω από την μπαταρία. Μια παλιά και κατεστραμμένη μπαταρία μπορεί να προκαλεί τυχαία επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.
Εκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία
Η λειτουργία του S6 σε ασφαλή λειτουργία σάς επιτρέπει να εκτελείτε το τηλέφωνο χωρίς να λειτουργούν στο παρασκήνιο μη βασικές εφαρμογές τρίτων. Εάν όλα λειτουργούν καλά στην Ασφαλή λειτουργία, τότε είναι πιθανό μία ή περισσότερες από τις εφαρμογές σας να εμποδίζουν την εκκίνηση του τηλεφώνου ή να προκαλούν σφάλμα και επανεκκίνηση.
Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Αυτή είναι μια άλλη εναλλακτική που δίνει εξαιρετικά αποτελέσματα αλλά είναι ένα δραστικό μέτρο. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων διαγράφει όλα τα προσωπικά δεδομένα από το τηλέφωνό σας. Ταυτόχρονα, αφαιρεί επίσης όλες τις μη βασικές εφαρμογές, αφήνοντάς σας ένα καθαρό λειτουργικό σύστημα και άδειο χώρο αποθήκευσης.
Πώς να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Power
- Αφήστε το κουμπί όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης
- Απελευθερώστε αφού εισέλθετε σε ασφαλή λειτουργία
Πώς να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας
- Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά Τροφοδοσία, Μείωση έντασης και Αρχική σελίδα
- Απελευθερώστε όταν εμφανιστεί το μενού ανάκτησης Android
- Επισημάνετε και επιλέξτε "wipe data/factory reset"
- Επιλέξτε Ναι πατώντας το κουμπί λειτουργίας και περιμένετε να ολοκληρωθεί η λειτουργία
- Πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας για να επαναφέρετε το τηλέφωνο
Άλλες επιλογές προς εξέταση
Εάν μία ή περισσότερες εφαρμογές προκαλούν την περιστασιακή αλλά αναπόφευκτη επανεκκίνηση, μπορείτε να δοκιμάσετε να τις απεγκαταστήσετε ή να σκουπίσετε τις κρυφές μνήμες τους για να δείτε εάν η κατάσταση βελτιώνεται. Ωστόσο, εάν το τηλέφωνό σας δεν μπορεί καν να εκκινήσει το λειτουργικό σύστημα ή εάν οι επανεκκινήσεις γίνονται πολύ γρήγορα μετά τη φόρτωση της Αρχικής οθόνης, δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις Ρυθμίσεις σας. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης από το μενού Ανάκτηση Android.
Μια τελευταία λέξη
Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να κάνει επανεκκίνηση ή αποτυγχάνει να εκκινήσει μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, σκεφτείτε να πάτε σε ένα κέντρο σέρβις. Προβλήματα υλικού μπορεί να διαγνωστούν στο σπίτι, αλλά δεν μπορούν να επιλυθούν. Ακόμη και η αλλαγή της μπαταρίας σε ένα S6 ή S6 Edge μπορεί να είναι μια δύσκολη παρέμβαση εάν δεν έχετε την τεχνική τεχνογνωσία.