Το Netflix είναι μια από τις πιο δημοφιλείς πλατφόρμες ροής στον κόσμο. Δυστυχώς, αυτό το καθιστά δελεαστικό στόχο για τους χάκερ που θα ήθελαν να απολαμβάνουν ταινίες και τηλεοπτικές εκπομπές αφήνοντας κάποιον άλλο να πληρώσει το λογαριασμό.
Μερικές φορές οι χάκερ αλλάζουν απλώς τον κωδικό πρόσβασης, αλλά τίποτα άλλο, και άλλες φορές δεν θα αλλάξουν τίποτα απολύτως (ελπίζοντας να πετάξουν κάτω από το ραντάρ). Ωστόσο, είναι πιο συνηθισμένο για έναν χάκερ να αλλάζει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζεται με τον λογαριασμό, ώστε να μπορεί απλώς να αναλάβει το όλο θέμα.
Ανεξάρτητα από τη μέθοδο, υπάρχουν τρόποι αντιμετώπισης μιας επίθεσης χάκερ. Σε αυτό το άρθρο, θα σας δώσω τη βασική περίληψη για το πώς να υπερασπιστείτε τον εαυτό σας και να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας.
Πώς να καταλάβετε εάν ο λογαριασμός σας στο Netflix έχει παραβιαστεί;
Οι χάκερ χρησιμοποιούν ένα ευρύ φάσμα μεθόδων για να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό κάποιου στο Netflix.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι χάκερ θα αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας και θα αφήσουν τα διαπιστευτήριά σας μόνα τους με την ελπίδα ότι μπορούν να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν τον λογαριασμό σας χωρίς να το γνωρίζετε. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι σημαντικό να παρακολουθείτε την περίεργη δραστηριότητα προβολής στον λογαριασμό σας στο Netflix.
Σε άλλες περιπτώσεις, οι χάκερ μπορεί να αλλάξουν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασής σας για να σας περιορίσουν εντελώς την πρόσβαση στον λογαριασμό. Σε περιπτώσεις όπως αυτή, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το Netflix για να ανακτήσετε τον έλεγχο του λογαριασμού σας.
Ας ρίξουμε μια ματιά στο πώς μπορείτε να καταλάβετε εάν ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί και πώς μπορείτε να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας.
Παράξενη δραστηριότητα λογαριασμού
Ο ευκολότερος τρόπος για να καταλάβετε εάν κάποιος χρησιμοποιεί τον λογαριασμό σας είναι να ελέγξετε την καρτέλα που παρακολουθήσατε πρόσφατα στο Netflix. Εάν δείτε εκεί μια ταινία ή μια τηλεοπτική εκπομπή που δεν παρακολουθήσατε πρόσφατα, οι πιθανότητες είναι ότι ο λογαριασμός σας χρησιμοποιείται από κάποιον άλλο.
Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να αλλάξετε αμέσως τον κωδικό πρόσβασής σας για να βεβαιωθείτε ότι η ζημιά δεν θα επιδεινωθεί και για να αποτρέψετε τον χάκερ να χρησιμοποιήσει ξανά τον λογαριασμό σας.
Δείτε πώς μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι έλαβε χώρα ύποπτη δραστηριότητα στον λογαριασμό σας στο Netflix:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Netflix και επιλέξτε λογαριασμός.
- Κάντε κλικ Προβολή δραστηριότητας για να δείτε όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιήθηκαν στον λογαριασμό σας. Ο χάκερ μπορεί να διαγράψει την πρόσφατη δραστηριότητα, οπότε αν δεν είστε ακόμα σίγουροι για το τι συνέβη, συνεχίστε στο επόμενο βήμα.
- Κάντε κλικ στο Πρόσφατη δραστηριότητα ροής συσκευής για να δείτε τις τοποθεσίες από τις οποίες συνδέθηκε ο λογαριασμός σας.
- Ελέγξτε εάν υπάρχουν άγνωστες συνδέσεις από άλλες χώρες ή περιοχές.
- Εάν δείτε μια σύνδεση που δεν γνωρίζετε, είναι πιθανό ο λογαριασμός σας να έχει παραβιαστεί. Επιστρέψτε στο Ρυθμίσεις και επιλέξτε Αποσυνδεθείτε από όλες τις συσκευές.
Αυτό θα αποσυνδέσει τον λογαριασμό σας από όλες τις συσκευές, συμπεριλαμβανομένων αυτών που χρησιμοποιούνται από τον χάκερ. Τώρα που βεβαιωθείτε ότι είστε το μόνο άτομο που χρησιμοποιεί τον λογαριασμό, ήρθε η ώρα να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας για να διασφαλίσετε ότι ο χάκερ δεν θα συνδεθεί ξανά.
Αλλαγή του κωδικού πρόσβασής σας από κινητές συσκευές:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Netflix χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε συσκευή.
- Επιλέγω Περισσότερο στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης.
- Παω σε Ρυθμίσεις εφαρμογής και μετακινηθείτε προς τα κάτω μέχρι να βρείτε τη διεύθυνση e-mail σας στο Δράση Ενότητα.
- Πατήστε το και θα μπορείτε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας.
- Ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας σε δύο βήματα για τη διεύθυνσή σας στο Gmail (αν αυτό είναι το πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε). Με αυτόν τον τρόπο, θα πρέπει να επικυρώνετε κάθε σύνδεση κάνοντας κλικ σε έναν σύνδεσμο που θα λάβετε στο e-mail σας. Αν και αυτό μπορεί να φαίνεται ενοχλητικό, είναι καλύτερο να είστε ασφαλείς παρά να λυπάστε.
Αλλαγή του κωδικού πρόσβασής σας από υπολογιστή:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Netflix.
- Τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού πάνω από το εικονίδιο του προφίλ σας στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε λογαριασμός από το αναπτυσσόμενο μενού.
- Κάντε κλικ στο Άλλαξε κωδικό. Θα το βρείτε στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας Λογαριασμός κάτω Συνδρομή & Χρέωση.
- Στην επόμενη σελίδα, πληκτρολογήστε τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασης στο πρώτο πεδίο και τον νέο κωδικό πρόσβασης στα άλλα δύο.
- Προαιρετικά, μπορείτε να επιλέξετε το πλαίσιο δίπλα Απαιτείται από όλες τις συσκευές να συνδεθούν ξανά με νέο κωδικό πρόσβασης. Αυτό θα αποσυνδέσει αυτόματα όλες τις συνδεδεμένες συσκευές σας από το Netflix.
- Κάντε κλικ Σώσει για να αποθηκεύσετε τον νέο σας κωδικό πρόσβασης.
Τώρα, ο λογαριασμός σας θα πρέπει να είναι ασφαλής, καθώς ο χάκερ δεν θα πρέπει να μπορεί να συνδεθεί ξανά.
Τι γίνεται αν ο λογαριασμός μου στο Netflix έχει παραβιαστεί και έχει αλλάξει το email;
Φυσικά, εάν το άτομο που παραβίασε τον λογαριασμό σας αποφασίσει να αλλάξει τα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας, δεν θα μπορείτε να τα ενεργοποιήσετε μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας. Μπορείτε να αναφέρετε το πρόβλημα στο Netflix μέσω του κέντρου υποστήριξής του, οι χρήστες λαμβάνουν συχνά μεγάλη βοήθεια κάνοντας αυτό.
Εάν συμβεί αυτό, έχετε πλέον αποκλειστεί από τον λογαριασμό σας στο Netflix. Εάν ο χάκερ έκανε το επιπλέον μίλι για να αλλάξει όλες τις πληροφορίες σας, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού της πιστωτικής σας κάρτας, θα δυσκολευτείτε να αποδείξετε ότι είστε ο αρχικός κάτοχος του λογαριασμού.
Με βάση όσα μάθαμε από χρήστες που αντιμετώπισαν αυτό το πρόβλημα, δεν θα πρέπει να περιμένετε να λάβετε πίσω τον κλεμμένο λογαριασμό σας. Το Netflix δεν θα μπορεί να ελέγξει τις αρχικές σας πληροφορίες και δεν υπάρχει άλλος τρόπος να αποδείξετε ότι ο λογαριασμός ήταν αρχικά δικός σας.
Το καλύτερο αποτέλεσμα είναι να διαγραφεί ο κλεμμένος λογαριασμός. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να δημιουργήσετε ένα νέο για να επιστρέψετε στην παρακολούθηση των αγαπημένων σας τηλεοπτικών εκπομπών. Όλα είναι στα χέρια της ομάδας υποστήριξης πελατών και του τρόπου με τον οποίο χειρίζονται το πρόβλημα.
Διατηρήστε τον λογαριασμό σας ασφαλή
Ο καλύτερος τρόπος για να βεβαιωθείτε ότι κανείς άλλος δεν θα αναλάβει τον έλεγχο του λογαριασμού σας στο Netflix είναι να τον κάνετε όσο το δυνατόν ασφαλέστερο από την πρώτη μέρα. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να δημιουργήσετε έναν κωδικό πρόσβασης που να έχει αριθμούς, κεφαλαία και πεζά γράμματα, ακόμη και μερικά σύμβολα.
Προσοχή στις επικοινωνίες που σας αποστέλλονται από το Netflix. Δεν είναι ασυνήθιστο για χάκερ και απατεώνες να στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους χρήστες του Netflix για προσωπικές πληροφορίες. Αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ζητούν από τους χρήστες να επαληθεύσουν τα στοιχεία πληρωμής και τα διαπιστευτήρια σύνδεσής τους. Ορισμένοι απατεώνες φτάνουν στο σημείο να παρέχουν έναν ρεαλιστικό σύνδεσμο προς έναν ιστότοπο για να παγιδεύσουν το θήραμά τους στην απώλεια προσωπικών πληροφοριών. Η προστασία του λογαριασμού σας σημαίνει να διασφαλίζετε ότι δεν δίνετε τις πληροφορίες για πρόσβαση σε αυτόν.
Ένας άλλος συνηθισμένος τρόπος με τον οποίο οι χάκερ αποκτούν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο Netflix είναι μέσω προγραμμάτων περιήγησης ιστού που δεν διαθέτουν anti-malware. Αυτό δεν είναι μόνο πρόβλημα για τη διασκέδασή σας, αλλά είναι επίσης πρόβλημα και για άλλους λογαριασμούς.
Εάν ο λογαριασμός σας παραβιαστεί μετά από όλα αυτά, τουλάχιστον θα ξέρετε ότι οι χάκερ έπρεπε να καταβάλουν πολλή επιπλέον δουλειά. Οι περισσότεροι από αυτούς θα τα παρατήσουν και θα αναζητήσουν έναν ευκολότερο στόχο.
Συχνές Ερωτήσεις
Η ασφάλεια του Netflix είναι μεγάλη υπόθεση αυτές τις μέρες. Γι' αυτό συμπεριλάβαμε αυτήν την ενότητα για να απαντήσουμε σε περισσότερες από τις ερωτήσεις σας.
Πώς μπορώ να αλλάξω τα στοιχεία πληρωμής μου εάν δεν μπορώ να συνδεθώ;
Ας υποθέσουμε ότι είστε ένας από τους λίγους ατυχείς που δεν μπορούν να συνδεθούν στον λογαριασμό σας και δεν μπορείτε να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας. Εάν τα στοιχεία πληρωμής σας εξακολουθούν να είναι συνδεδεμένα, θα συνεχίσετε να βλέπετε τη μηνιαία χρέωση που αποσύρεται κάθε μήνα μέχρι να ακυρωθεί ο λογαριασμός.
Εάν το Netflix δεν σας βοηθά, η πρώτη σας στάση θα πρέπει να είναι το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα. Οι περισσότερες τράπεζες, εταιρείες πιστωτικών καρτών και ειδικά το PayPal θα πρέπει να σας δώσουν την επιλογή να σταματήσετε τις πληρωμές.
Ενώ ορισμένες τράπεζες χρεώνουν προμήθεια για αυτό, είναι σημαντικό να εξασφαλίσετε τον τρόπο πληρωμής σας.
Γιατί κάποιος να χακάρει τον λογαριασμό μου στο Netflix;
Εάν ο φίλος σας είχε πρόσβαση στον λογαριασμό σας, η απάντηση σε αυτήν την ερώτηση είναι απλή: θέλουν να παρακολουθήσουν δωρεάν το Netflix. Αλλά, ας υποθέσουμε ότι είναι κάποιος άγνωστος σε εσάς. Γιατί στη Γη κάποιο τυχαίο άτομο (πιθανώς σε άλλη χώρα) θέλει τον λογαριασμό σας στο Netflix; Ακόμη και το πρόγραμμα υψηλότερης βαθμίδας είναι μόνο 15 $/μήνα.
Λοιπόν, μερικοί άνθρωποι αποκομίζουν κέρδος πουλώντας τις πληροφορίες του λογαριασμού σας στον σκοτεινό ιστό. Άλλοι μπορεί να διαπιστώσουν ότι χρησιμοποιείτε τις ίδιες πληροφορίες σύνδεσης για άλλους, πιο σοβαρούς λογαριασμούς (όπως τραπεζικούς λογαριασμούς, μέσα κοινωνικής δικτύωσης κ.λπ.).
Τέλος, μερικοί άνθρωποι μπορεί να θέλουν να παρακολουθήσουν αμερικανικό περιεχόμενο σε άλλες χώρες. Όποιος κι αν είναι ο λόγος, λάβετε τις κατάλληλες προφυλάξεις για την προστασία του λογαριασμού σας (χρησιμοποιήστε διαφορετικό κωδικό πρόσβασης, ελέγξτε τα email σας), ώστε να μην γίνετε ένα από τα επόμενα θύματα του χάκερ.
Πώς μπαίνουν οι χάκερ στον λογαριασμό μου;
Υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους ένας χάκερ μπορεί να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Πρώτον, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ψαρέματος είναι ένα εργαλείο που χρησιμοποιείται συχνά από τους παρεμβαίνοντες. Στέλνοντας ένα επίσημο email στο οποίο σίγουρα θα απαντήσετε, οι χάκερ έχουν αποκτήσει ουσιαστικά το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας. Συχνά, αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας οδηγεί σε μια ιστοσελίδα που σας ζητά να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Netflix. Είναι καλύτερο να αποφύγετε τη σύνδεση στον λογαριασμό σας Netflix οπουδήποτε εκτός από την επίσημη εφαρμογή ή τον ιστότοπο.
Στη συνέχεια, οι χάκερ μπορεί να έχουν αποκτήσει πρόσβαση σε έναν άλλο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο όσοι από εμάς γνωρίζουμε τον κλάδο συχνά συμβουλεύουμε τους ανθρώπους να χρησιμοποιούν διαφορετικούς κωδικούς πρόσβασης για κάθε λογαριασμό. Εάν κάποιος λάβει το email σας, θα αποκτήσει επίσης πρόσβαση σε άλλους λογαριασμούς.