Αυτές τις μέρες φαίνεται ότι οι ανεπιθύμητοι είναι παντού και το πιθανότερο είναι ότι έχετε ήδη λάβει κάποιου είδους ανεπιθύμητα μηνύματα. Σαν να μην έφταναν οι αυτοματοποιημένες κλήσεις και τα αμφίβολα email, οι ανεπιθύμητοι εισβάλλουν και στα εισερχόμενα SMS μας. Και μπορεί να είναι επιβλαβή με πολλούς τρόπους, επειδή ο πρωταρχικός τους σκοπός είναι να σας παρασύρουν να δώσετε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Το καλύτερο που έχετε να κάνετε είναι να αναφέρετε μια τέτοια δραστηριότητα. Και αν θέλετε να μάθετε πώς, έχετε έρθει στο σωστό μέρος. Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσουμε πώς να αναφέρετε ανεπιθύμητα μηνύματα κειμένου σε παρόχους και συσκευές. Θα μάθετε επίσης πώς να προστατεύετε τις συσκευές σας από τη λήψη τέτοιων μηνυμάτων στο μέλλον.
Πώς να αναφέρετε ανεπιθύμητα μηνύματα κειμένου στην FTC
Οι αποστολείς ανεπιθύμητης αλληλογραφίας συχνά στέλνουν ύποπτα μηνύματα με σκοπό να σας εξαπατήσουν ώστε να τους δώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία, όπως τον αριθμό του τραπεζικού λογαριασμού σας, τους κωδικούς πρόσβασης ή ακόμα και τον αριθμό κοινωνικής ασφάλισης. Είτε προσφέρετε δωρεάν βραβεία, πιστωτικές κάρτες χαμηλού επιτοκίου ή υποσχόμενοι να εξοφλήσετε τα δάνειά σας, τα κόλπα των απατεώνων μπορεί να είναι αρκετά πειστικά.
Κάθε φορά που λαμβάνετε ένα τέτοιο μήνυμα, το πρώτο πράγμα που πρέπει να θυμάστε είναι να μην κάνετε κλικ στους συνδέσμους που είναι συνδεδεμένοι σε αυτό. Καμία πραγματική εταιρεία δεν θα σας ζητήσει ποτέ σημαντικές πληροφορίες μέσω κειμένου.
Ο καλύτερος τρόπος για να καταπολεμήσετε αυτά τα ενοχλητικά κείμενα είναι να τα αναφέρετε. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι αναφοράς ανεπιθύμητων μηνυμάτων:
- Μέσω της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε. Απλώς βρείτε την επιλογή "Αναφορά ανεπιθύμητων" ή "Αναφορά ανεπιθύμητων".
- Αντιγράψτε το ανεπιθύμητο κείμενο που λάβατε και στείλτε το στο 7726 (SPAM), μια τηλεφωνική γραμμή αναφοράς ανεπιθύμητων μηνυμάτων που διαχειρίζεται η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου (FTC).
- Αναφέρετε το μήνυμα στην FTC μέσω αυτού του συνδέσμου. Μπορείτε να αναφέρετε μια εταιρεία, μια απάτη ή μια ανεπιθύμητη κλήση. Σας επιτρέπει επίσης να δείτε ποιες καμπάνιες απάτης είναι ενεργές στην πολιτεία σας.
Για να αναφέρετε ένα μήνυμα στην FTC, απλώς πατήστε το κουμπί "Αναφορά τώρα" στον ιστότοπο και ακολουθήστε τις οδηγίες. Θα σας ζητήσουν να συμπληρώσετε τις πληροφορίες που σχετίζονται με το μήνυμα και θα σας ζητήσουν να μοιραστείτε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες. Θα υπάρχει επίσης ένα πλαίσιο σχολίων για την περαιτέρω περιγραφή της υπόθεσης. Απλά φροντίστε να μην αφήσετε εκεί ευαίσθητες πληροφορίες.
Πώς να αναφέρετε ανεπιθύμητα μηνύματα κειμένου στη Verizon
Η Verizon, όπως και άλλες εταιρείες κινητής τηλεφωνίας, προσπαθεί να καταπολεμήσει τους ανεπιθύμητους και να προστατεύσει τους χρήστες της από ανεπιθύμητα μηνύματα κειμένου. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μερικές μεθόδους για την καταπολέμηση των ανεπιθύμητων μηνυμάτων ως χρήστης της Verizon:
Αποκλεισμός ανεπιθύμητων κειμένων στο MyVerizon
Η Verizon σάς επιτρέπει να αποκλείετε μηνύματα κειμένου μέσω του λογαριασμού σας. Δείτε πώς να το κάνετε:
- Συνδεθείτε στο MyVerizon.
- Κάντε κλικ στο «Σχέδιο».
- Επιλέξτε «Μπλοκ».
- Επιλέξτε τη γραμμή που θέλετε να διαχειριστείτε.
- Κάντε κλικ στο «Αποκλεισμός κλήσεων και μηνυμάτων».
- Εισαγάγετε τον αριθμό που θέλετε να αποκλείσετε.
- Επιλέξτε «Αποθήκευση».
Το MyVerizon σάς επιτρέπει να αποκλείσετε έως και πέντε αριθμούς για 90 ημέρες δωρεάν.
Προώθηση και αναφορά του μηνύματος στη Verizon
Εναλλακτικά, μπορείτε να αναφέρετε ανεπιθύμητα μηνύματα δωρεάν προωθώντας το κείμενο στο 7726 (SPAM). Καθώς αντιγράφετε το μήνυμα, φροντίστε να μην κάνετε κλικ σε κανέναν σύνδεσμο σε αυτό. Η Verizon θα σας ζητήσει τον αριθμό του spammer και θα εξετάσει περαιτέρω την υπόθεση.
Αναφορά ανεπιθύμητου περιεχομένου με μηνύματα Verizon (Messages+)
Μπορείτε να αναφέρετε ανεπιθύμητα μηνύματα στο Verizon Messages (Message+) κάνοντας τα εξής:
- Πατήστε παρατεταμένα το κείμενο (αλλά προσέξτε να μην κάνετε κλικ σε κανέναν σύνδεσμο.)
- Πατήστε «Αναφορά ανεπιθύμητου».
Το μήνυμα θα διαγραφεί επίσης από τα εισερχόμενά σας.
Αποκλεισμός Spammer με την Verizon Smart Family
Οι ανεπιθύμητοι μπορούν εξίσου εύκολα να επιτεθούν στα τηλέφωνα των παιδιών σας. Για να προστατέψετε τα παιδιά σας από τέτοιες επιθέσεις, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Συνδεθείτε στο Verizon Smart Family.
- Επιλέξτε ένα παιδί από το επάνω μέρος της οθόνης.
- Πατήστε «Επαφές».
- Επιλέξτε «Αποκλεισμένες επαφές».
- Πατήστε «Αποκλεισμός αριθμού».
- Εισαγάγετε τον αριθμό που θέλετε να αποκλείσετε.
- Πατήστε «Αποθήκευση».
Όπως μπορείτε να δείτε, υπάρχουν πολλοί τρόποι για να αποκλείσετε τους spammers στη Verizon. Μη διστάσετε να εφαρμόσετε τα βήματα που αντιμετωπίζουν την κατάστασή σας πιο αποτελεσματικά.
Πώς να αναφέρετε ανεπιθύμητα μηνύματα κειμένου στην AT&T
Κάθε φορά που λαμβάνετε ένα ύποπτο μήνυμα κειμένου, μπορείτε να το αναφέρετε στην AT&T κάνοντας τα εξής:
- Προωθήστε το κείμενο στο 7726. Η διαδικασία είναι δωρεάν και δεν υπολογίζεται στο σχέδιο κειμένου σας.
- Καλέστε το 611 (σας συνδέει αμέσως με τον πάροχο ασύρματης επικοινωνίας) και ζητήστε το Τμήμα Απάτης ή προωθήστε το μήνυμα κειμένου στην Ομάδα Εργασίας Anti-Phishing της AT&T. Το email είναι [email protected] .
- Αναφέρετε ρομποτικά κείμενα εδώ. Απλώς φροντίστε να μην απαντήσετε ποτέ ή να κάνετε κλικ σε συνδέσμους σε ύποπτα κείμενα.
- Συμπληρώστε αυτήν τη φόρμα στον ιστότοπο της AT&T για να τους ενημερώσετε σχετικά με ανεπιθύμητες κλήσεις ή μηνύματα. Στη συνέχεια, ο πάροχος θα εκτελέσει τον αριθμό τηλεφώνου μέσω της βάσης δεδομένων με τα αναφερόμενα ανεπιθύμητα μηνύματα και θα λάβει μέτρα εάν είναι απαραίτητο.
Πώς να αναφέρετε ανεπιθύμητα μηνύματα κειμένου στην T-Mobile
Το T-Mobile διαθέτει μια ειδική εφαρμογή που σας βοηθά να αποτρέψετε τα ανεπιθύμητα μηνύματα από το να φτάνουν στα εισερχόμενά σας. Ονομάζεται Scam Shield. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Scam Block και το Caller ID, να δείτε ποιες κλήσεις της T-Mobile αποκλείστηκαν για εσάς ή να αναφέρετε περιπτώσεις ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και απάτες.
Εάν λάβατε ένα μήνυμα που πιστεύετε ότι μπορεί να είναι απάτη, μην απαντήσετε, ακόμα κι αν φαίνεται ότι προέρχεται από ένα άτομο που γνωρίζετε. Επίσης, μην κάνετε κλικ σε κανέναν σύνδεσμο στο μήνυμα κειμένου. Αλλά φροντίστε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης του T-Mobile ID εάν ανοίξατε κατά λάθος κάποιον από τους συνδέσμους.
Μπορείτε να αναφέρετε ανεπιθύμητο περιεχόμενο στην Υπηρεσία Αναφοράς ανεπιθύμητων μηνυμάτων της T-Mobile αντιγράφοντας το μήνυμα και στέλνοντάς το στο 7726. Δείτε πώς να το κάνετε:
- Πατήστε παρατεταμένα το κείμενο του μηνύματος και πατήστε «Αντιγραφή».
- Ξεκινήστε ένα νέο μήνυμα και επικολλήστε το κείμενο. Φροντίστε να μην επεξεργαστείτε το κείμενο ή να προσθέσετε σχόλια.
- Στείλτε το μήνυμα στο 7726 (αναγράφεται "SPAM" στα περισσότερα πληκτρολόγια.)
Η T-Mobile θα σας στείλει ένα κείμενο επιβεβαίωσης και θα προωθήσει το μήνυμά σας στο Κέντρο Ασφαλείας της για περαιτέρω έρευνα. Αυτό το Κέντρο είναι ένα σύστημα που συνδέεται με μια παγκόσμια βάση δεδομένων πιθανών ανεπιθύμητων αριθμών. Τα στοιχεία σας θα είναι κρυπτογραφημένα, επομένως δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την παραχώρηση της ταυτότητάς σας. Ωστόσο, οι πληροφορίες που λαμβάνονται από το μήνυμά σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε κρατικές υπηρεσίες που καταπολεμούν τις δόλιες ενέργειες.
Πώς να αναφέρετε ανεπιθύμητα μηνύματα κειμένου από διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Η προστασία από μεμονωμένα ανεπιθύμητα μηνύματα και αριθμούς τηλεφώνου είναι εύκολη, αλλά τι συμβαίνει όταν το ανεπιθύμητο μήνυμα κειμένου προέρχεται από μια διεύθυνση email; Μέχρι στιγμής, δεν υπάρχει 100% αποτελεσματικός τρόπος αντιμετώπισης του ζητήματος. Υπάρχουν, ωστόσο, μερικά εργαλεία που θα σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα:
Για χρήστες Android
Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων της Google, θα χαρείτε να μάθετε για ένα αποκλειστικό φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας που καταργεί αυτόματα τα ανεπιθύμητα κείμενα. Μπορείτε να το ενεργοποιήσετε ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
- Εκκινήστε την εφαρμογή μηνυμάτων.
- Πατήστε στις τρεις κουκκίδες στην επάνω δεξιά πλευρά της οθόνης.
- Μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις" από το αναπτυσσόμενο μενού.
- Επιλέξτε μια κάρτα SIM.
- Πατήστε «Προστασία από ανεπιθύμητα μηνύματα».
- Ενεργοποιήστε το κουμπί εναλλαγής δίπλα στο "Ενεργοποίηση προστασίας από ανεπιθύμητα μηνύματα".
Εάν διαθέτετε τηλέφωνο Samsung με την πιο πρόσφατη έκδοση Android, μπορείτε να πατήσετε στο εν λόγω μήνυμα και να επιλέξετε «Αποκλεισμός επαφής» από το μενού με τις τρεις κουκκίδες στην επάνω δεξιά πλευρά.
Για χρήστες iPhone
Το iOS έχει μια εξαιρετική δυνατότητα για να φιλτράρει τα ανεπιθύμητα μηνύματα. Δείτε πώς μπορείτε να το ενεργοποιήσετε:
- Μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις".
- Επιλέξτε «Μηνύματα».
- Ενεργοποιήστε το κουμπί «Φίλτρο αγνώστων αποστολέων».
Θα υπάρχει τώρα μια συγκεκριμένη καρτέλα στην εφαρμογή σας για Άγνωστους Αποστολείς και όλα τα ανεπιθύμητα μηνύματα θα πηγαίνουν εκεί.
Αποτρέψτε τα ανεπιθύμητα διευθύνσεις email με τη βοήθεια του παρόχου σας
Όσο περισσότερο μεγαλώνει το ζήτημα των ανεπιθύμητων μηνυμάτων, τόσο περισσότερες εταιρείες κινητής τηλεφωνίας προσπαθούν να βρουν νέες μεθόδους για να το καταπολεμήσουν. Ορισμένοι πάροχοι προσφέρουν τρόπους για την καταπολέμηση των ανεπιθύμητων κειμένων διευθύνσεων email. Ακολουθεί μια επισκόπηση των υπηρεσιών τους:
- Η υπηρεσία «Αποκλεισμός μηνυμάτων» της T-Mobile αποκλείει τα email του TMOmail.net καθώς και τα εισερχόμενα με χρέωση μηνύματα.
- Η υπηρεσία "Αποκλεισμός κλήσεων και μηνυμάτων" της Verizon αποκλείει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τους τομείς στον λογαριασμό σας.
- Το "Call Protect" της AT&T αποκλείει μηνύματα από συγκεκριμένους 10-ψήφιους αριθμούς. Μπορείτε επίσης να αναφέρετε ανεπιθύμητα μηνύματα που προέρχονται από διευθύνσεις email προωθώντας το κείμενο στη διεύθυνση [email protected] ή [email protected] .
Πώς να αναφέρετε ανεπιθύμητα μηνύματα κειμένου στο iPhone
Οι χρήστες iPhone μπορούν να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή Messages για να αποκλείσουν ανεπιθύμητα μηνύματα, να φιλτράρουν αυτά που προέρχονται από άγνωστους αριθμούς ή να αναφέρουν ανεπιθύμητα και ανεπιθύμητα κείμενα.
Όταν λαμβάνετε ένα μήνυμα από έναν αποστολέα που δεν περιλαμβάνεται στη λίστα επαφών σας, μπορεί να αναγνωριστεί από ανεπιθύμητο περιεχόμενο ή ανεπιθύμητη αλληλογραφία. Μπορείτε πάντα να αναφέρετε αυτά τα μηνύματα στην Apple και δείτε πώς:
- Ανοίξτε το εν λόγω μήνυμα.
- Πατήστε το κουμπί "Αναφορά ανεπιθύμητης αλληλογραφίας" κάτω από το μήνυμα. Αυτή η επιλογή θα είναι διαθέσιμη εάν ο αποστολέας δεν βρίσκεται στη λίστα επαφών σας.
- Πατήστε «Διαγραφή και αναφορά ανεπιθύμητης αλληλογραφίας».
Το μήνυμα θα διαγραφεί πλέον οριστικά από τα εισερχόμενά σας χωρίς δυνατότητα ανάκτησης. Επίσης, τα στοιχεία του αποστολέα – συμπεριλαμβανομένου του αριθμού και του μηνύματος – θα σταλούν στην Apple.
Σημείωση: Όταν αναφέρετε ανεπιθύμητα ή ανεπιθύμητα μηνύματα, ο αποστολέας μπορεί να σας στείλει μηνύματα. Δοκιμάστε να αποκλείσετε τον αριθμό για να σταματήσετε να λαμβάνετε μηνύματα από αυτόν τον αριθμό στο μέλλον.
Μπορείτε να αναφέρετε ανεπιθύμητα και ανεπιθύμητα μηνύματα μέσω SMS και MMS επικοινωνώντας με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στις ειδικές ενότητες για κάθε πάροχο παραπάνω.
Κερδίστε τη μάχη κατά των ανεπιθύμητων μηνυμάτων
Πολλοί έμποροι χρησιμοποιούν επιθετικές καμπάνιες μάρκετινγκ που συχνά καταλήγουν σε ανεπιθύμητη αλληλογραφία στα εισερχόμενά μας. Και στο χειρότερο σενάριο, άλλοι στέλνουν ψευδείς συνδέσμους για να εξαπατήσουν τους ανθρώπους να αποκαλύψουν τα προσωπικά τους στοιχεία, κάτι που μπορεί να οδηγήσει σε κλοπή ταυτότητας, κατάχρηση πιστωτικής κάρτας και πολλά άλλα ζητήματα.
Είναι σημαντικό να γνωρίζετε πώς να προστατεύσετε τον εαυτό σας και να αναφέρετε τυχόν περιπτώσεις ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Αυτό το άρθρο σάς παρέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για την αναφορά ανεπιθύμητων μηνυμάτων σε όλους τους παρόχους. Αν μπερδευτείτε ποτέ, να θυμάστε ότι μπορείτε πάντα να προωθήσετε ένα ανεπιθύμητο μήνυμα στο 7726 και ο πάροχος σας θα φροντίσει γι' αυτό.
Τι είδους ανεπιθύμητα μηνύματα λαμβάνετε; Πώς χειρίζεστε την κατάσταση; Μοιραστείτε τις εμπειρίες σας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.