Ανασκόπηση Sky Broadband: Αξιόπιστο και γρήγορο, αλλά να είστε προσεκτικοί με κρυφές χρεώσεις

£18 Τιμή κατά την αξιολόγηση

Η Sky είναι ένας από τους μεγαλύτερους ISP του Ηνωμένου Βασιλείου: με περισσότερους από έξι εκατομμύρια ευρυζωνικούς συνδρομητές, είναι το δεύτερο μόνο μετά την BT σε μέγεθος. Φυσικά, αυτό μπορεί να έχει να κάνει με το γεγονός ότι μπορείτε να αποκτήσετε το Sky Broadband σε πακέτο με τις τηλεοπτικές υπηρεσίες του Sky. Εάν είστε ήδη συνδρομητής στο Sky Entertainment, είναι η πιο εύκολη και πιο οικονομική επιλογή σας.

Ανασκόπηση Sky Broadband: Αξιόπιστο και γρήγορο, αλλά να είστε προσεκτικοί με κρυφές χρεώσεις

Ωστόσο, δεν χρειάζεται να είστε πελάτης τηλεόρασης για να αποκτήσετε το Sky Broadband. Η εταιρεία προσφέρει μια αυτόνομη υπηρεσία ADSL με ονομαστική ταχύτητα 11 Mbits/sec, συν ένα ζευγάρι υπηρεσιών οπτικών ινών που υπόσχονται μέσες ταχύτητες λήψης 38Mbits/sec και 63Mbits/sec. Αυτά λειτουργούν μέσω του δικτύου BT Openreach, το οποίο εξυπηρετεί περισσότερα από 16 εκατομμύρια σπίτια, επομένως υπάρχει μεγάλη πιθανότητα το Sky fiber να είναι διαθέσιμο στην περιοχή σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον έλεγχο διαθεσιμότητας στον ιστότοπο του Sky για να μάθετε σίγουρα.

Συγκρίνετε τις καλύτερες ευρυζωνικές προσφορές Sky στην περιοχή σας

Sky Broadband κριτική: Τα πακέτα

Το βασικό ευρυζωνικό πακέτο 11 Mbit/sec της Sky κοστίζει 18 £ το μήνα με συμβόλαιο 18 μηνών, καθιστώντας το μια από τις φθηνότερες υπηρεσίες ADSL. Είναι μια λίβρα φθηνότερο από το Plusnet και, ενώ πρέπει να πληρώσετε ένα τέλος εγκατάστασης £ 10, αυτό σας προσφέρει τον γρήγορο και συμπαγή δρομολογητή Sky Q Hub. Προσοχή, όμως: μετά τη λήξη του συμβολαίου σας, η τιμή εκτοξεύεται απότομα έως και 31 £ το μήνα, κάτι που είναι τρομερή αξία για μια σύνδεση ADSL. Μπορείτε να το αποφύγετε ακυρώνοντας αμέσως, φυσικά, αλλά είναι μια άσχημη παγίδα για λιγότερο προσεκτικούς πελάτες.

Sky Broadband UnlimitedSky Fiber UnlimitedSky Fiber Max
Τιμή ανά μήνα, συμπεριλαμβανομένης της ενοικίασης γραμμής18 £ (για 18 μήνες, μετά 30 £)27 £ (για 18 μήνες, μετά 38,99 £)27 £ (για 18 μήνες, μετά 43,99 £)
Παράβολο έναρξης£29.95£29.95£29.95
Διαφημιζόμενη ταχύτητα11 Mbit/sec40 Mbit/sec63 Mbit/sec
Επίδομα χρήσηςΑπεριόριστοςΑπεριόριστοςΑπεριόριστος
Διάρκεια σύμβασης18 μηνών18 μηνών18 μηνών

Τα πακέτα ινών έρχονται με το ίδιο τσίμπημα στην ουρά. Η υπηρεσία Sky's Fiber Unlimited σάς παρέχει μια γραμμή 38 Mbits/sec για 27 £ το μήνα με συμβόλαιο διάρκειας 18 μηνών και πάλι, η χρέωση εγκατάστασης είναι λογικά 10 £. Ωστόσο, ενάμιση χρόνο αργότερα, το μηνιαίο επιτόκιο εκτοξεύεται στα 41 £ το μήνα.

Ακόμη και κατά τη διάρκεια του συμβολαίου σας, δεν είναι καθόλου ακαταμάχητη συμφωνία. Η υπηρεσία 36 Mbits/sec της EE κοστίζει το ίδιο με της Sky σε μηνιαία βάση, αλλά η EE προσφέρει επίσης 10 GB δωρεάν δεδομένων κινητής τηλεφωνίας κάθε μήνα – και δεν υπάρχει ύπουλη αύξηση των τιμών στο τέλος του συμβολαίου σας.

Εν πάση περιπτώσει, δεν υπάρχει πολύς λόγος να επιλέξετε την υπηρεσία 38 Mbits/sec της Sky, επειδή τη στιγμή της σύνταξης του πακέτου Fiber Max των 63 Mbits/sec κοστίζει ακριβώς το ίδιο, με την ίδια χρέωση σύνδεσης £10. Μετά τους αρχικούς 18 μήνες, ωστόσο, η τιμή ανεβαίνει στα σοκαριστικά £46 το μήνα. Για αυτά τα χρήματα, θα μπορούσατε να μεταβείτε στην υπηρεσία Vivid 350 της Virgin Media, η οποία είναι υπερπενταπλάσια και σας απομένουν τέσσερις λίρες το μήνα για να ξοδέψετε σε γλυκά.

Αγοράστε Sky Broadband τώρα

Ενώ βρισκόμαστε στο θέμα, αξίζει επίσης να επαναλάβουμε ότι η υπηρεσία Fiber Max 63 Mbits/sec είναι η ταχύτερη σύνδεση που έχει να προσφέρει η Sky. Αυτό δεν είναι πιθανό να είναι πρόβλημα για τους περισσότερους ανθρώπους, καθώς παρέχει περισσότερο από αρκετό εύρος ζώνης για να παρακολουθήσετε δύο ταινίες 4K ταυτόχρονα. Ωστόσο, για πραγματικές επιδόσεις υψηλών προδιαγραφών, θα χρειαστεί να ψάξετε αλλού, στις υπηρεσίες G.fast της EE ή στις προσφορές της Virgin για τις ίνες έως τις εγκαταστάσεις.

Τέλος, θα πρέπει επίσης να σημειώσετε ότι όλες αυτές οι προσφορές περιλαμβάνουν μετάβαση στην τηλεφωνική υπηρεσία της Sky. Εάν δεν προσθέσετε ένα πρόγραμμα κλήσεων, τότε οι κλήσεις στο Ηνωμένο Βασίλειο χρεώνονται με μάλλον 15 π. 12 για απεριόριστες διεθνείς κλήσεις προς 72 χώρες.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΟΜΕΝΟ: Οι καλύτεροι πάροχοι ευρυζωνικότητας

Ανασκόπηση Sky Broadband: Απόδοση και ικανοποίηση πελατών

Η υπηρεσία ADSL της Sky υπόσχεται ταχύτητες λήψης 11 Mbits/sec – και αυτό ακριβώς προσφέρει. Στην πραγματικότητα, η τελευταία έρευνα ευρυζωνικής απόδοσης της Ofcom (που πραγματοποιήθηκε τον Νοέμβριο του 2017) διαπίστωσε ότι οι πελάτες είχαν ελαφρώς υψηλότερες ταχύτητες λήψης από αυτές που διαφημίζονταν, κατά μέσο όρο 11,8 Mbits/sec σε μια περίοδο 24 ωρών. Αυτό δεν είναι και το καλύτερο - το BT, το EE και το Plusnet ξεπέρασαν όλα τα 12 Mbits/sec στην ίδια μελέτη - αλλά στην πραγματική χρήση δεν θα παρατηρήσετε διαφορά.

Δείτε τη σχετική κριτική BT Broadband: Μεγάλα πακέτα Διαδικτύου σε μεγάλες τιμές Καλύτερη ευρυζωνικότητα 2019: Οι καλύτεροι πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου στο Ηνωμένο Βασίλειο

Οι ταχύτητες ινών του Sky είναι επίσης σταθερές. Την εποχή που διεξήχθη η έρευνα, η βασική υπηρεσία οπτικών ινών της Sky διαφημιζόταν στα 36 Mbits/sec και η Ofcom διαπίστωσε ότι ήταν πολύ κοντά σε αυτό πράγματι, με μέσο όρο 34,8 Mbits/sec. Τα πράγματα ήταν ακόμη καλύτερα στην υπηρεσία 63 Mbits/sec, επιτυγχάνοντας μέσες ταχύτητες λήψης 62,4 Mbits/sec. Αυτό δεν ήταν και το καλύτερο αποτέλεσμα στην κατηγορία του – το σημείωσε η EE, με 64,9 Mbits/sec – αλλά συνολικά δεν μπορούμε να αμφισβητήσουμε την απόδοση του Sky.

Πράγματι, η Ofcom σημείωσε επίσης υψηλό βαθμό ικανοποίησης πελατών μεταξύ των συνδρομητών Sky. Τα τελευταία στοιχεία, που δημοσιεύθηκαν τον Μάιο του 2018, δείχνουν ότι ένα εντυπωσιακό 83% των πελατών δήλωσαν ικανοποιημένοι με την υπηρεσία τους, η οποία ήταν δεύτερη μετά την Plusnet. Οι πελάτες της Sky ήταν επίσης λιγότερο πιθανό να διαμαρτυρηθούν από αυτούς οποιουδήποτε άλλου παρόχου ευρυζωνικής σύνδεσης, προσελκύοντας μόλις 29 παράπονα ανά 100.000 συνδρομητές το 2017.

Ακόμη και εκείνοι που παραπονέθηκαν είχαν ως επί το πλείστον ευχάριστα αποτελέσματα, με το 57% να δηλώνει ικανοποιημένο με τον τρόπο που χειρίστηκε το παράπονό τους – ένα σκορ που ξεπέρασε μόνο το 59% της Plusnet.

Sky Broadband κριτική: Ετυμηγορία

Το Sky Broadband παρέχει μια καλή, αξιόπιστη υπηρεσία και οι υπηρεσίες ADSL και 63 Mbits/sec έχουν καλή αξία για τον πρώτο ενάμιση χρόνο. Το πρόβλημα είναι οι πρόσθετες χρεώσεις που ξεκινούν μετά από αυτό: είναι εξωπραγματικές με τους δικούς τους όρους και σίγουρα δεν μας κάνουν να νιώθουμε πολύτιμοι πελάτες.

Ωστόσο, εάν είστε χαρούμενοι που συνεργάζεστε με το Διαδίκτυό σας με τις τηλεοπτικές υπηρεσίες της Sky, τότε είναι λογικό να το δίνετε μια δίνη - και, όπως οι περισσότεροι πάροχοι υπηρεσιών Διαδικτύου, η Sky εκτελεί επίσης ειδικές προσφορές κατά καιρούς, οι οποίες μπορεί να γλυκάνουν τη συμφωνία. Απλώς ορίστε μια υπενθύμιση για αλλαγή ή ανανέωση σε 17 μήνες, ώστε να μην παρασυρθείτε από τις αυξανόμενες ευρυζωνικές χρεώσεις.

Αγοράστε Sky Broadband τώρα