Η Samsung, ο νοτιοκορεάτης γίγαντας ηλεκτρονικών ειδών, κατασκευάζει μια τεράστια γκάμα ηλεκτρονικών προϊόντων υψηλής τεχνολογίας, από smartphone έως έξυπνες τηλεοράσεις. Οι τηλεοράσεις είναι μια από τις πιο σημαντικές σειρές προϊόντων για τη Samsung.
Αν και τα ηλεκτρονικά της Samsung έχουν τη φήμη για τις υψηλής ποιότητας, αξιόπιστες τηλεοράσεις, υπόκεινται σε αστοχίες και προβλήματα. Ένα από τα πιο κοινά ζητήματα που αναφέρθηκαν με τις τηλεοράσεις Samsung είναι προβλήματα με τον ήχο. Συχνά, η αιτία ενός τέτοιου σφάλματος είναι απλώς δυσλειτουργίες ή κακές συνδέσεις, αλλά μπορεί να προκύψει από αστοχία υλικού. Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε πώς να αντιμετωπίζετε προβλήματα ήχου στην τηλεόρασή σας Samsung, ώστε να μπορείτε να απολαμβάνετε τις αγαπημένες σας ροές!
Samsung TV Audio: Βασική αντιμετώπιση προβλημάτων
Βήμα 1: Ελέγξτε την Κατάσταση Σίγασης
Τα πρώτα πράγματα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι, φυσικά, τα πιο απλά. Εάν έχετε μια εικόνα στην τηλεόρασή σας αλλά δεν υπάρχει ήχος, το πρόβλημα μπορεί να είναι τόσο απλό όσο να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία "Σίγαση" από το τηλεχειριστήριο. Πιάστε το τηλεχειριστήριό σας και καταργήστε τη σίγαση της τηλεόρασης πατώντας ξανά το κουμπί "Σίγαση".
Βήμα 2: Ελέγξτε την τρέχουσα ρύθμιση εισόδου
Στη συνέχεια, ελέγξτε ποια είναι η ρύθμιση εισόδου στην τηλεόρασή σας Samsung πατώντας "Πηγή" στο τηλεχειριστήριο και περνώντας με ποδήλατο στις διαθέσιμες εισόδους. Εάν η πηγή της τηλεόρασής σας Samsung ρυθμιστεί σε ένα στοιχείο που δεν έχετε ρυθμίσει, δεν θα βγαίνει ήχος από τα ηχεία.
Βήμα 3: Ελέγξτε για συνδεδεμένα ακουστικά
Χρησιμοποιείτε ποτέ ακουστικά στην τηλεόρασή σας; Οι παίκτες, ειδικότερα, μπορεί να χρησιμοποιούν ένα ενσύρματο σετ ακουστικών συνδεδεμένο σε μια υποδοχή εξόδου ήχου και εάν τα ακουστικά είναι συνδεδεμένα, τότε οποιοσδήποτε ήχος δρομολογείται σε αυτόν τον εξοπλισμό και μπορεί να μην ακούτε τον ήχο που παίζει εάν δεν είστε. t φορώντας το ακουστικό. Αν υποθέσουμε ότι δεν χρησιμοποιείτε ποτέ ακουστικά στην τηλεόρασή σας, ελέγξτε τη θύρα του ακουστικού για τυχόν υπολείμματα. Η τηλεόρασή σας μπορεί να πάρει κάτι στη θύρα που δεν θα επιτρέψει στον ήχο να δρομολογηθεί σωστά.
Βήμα 4: Ελέγξτε όλες τις φυσικές συνδέσεις
Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε ήχο, ελέγξτε όλες τις φυσικές σας συνδέσεις μεταξύ της τηλεόρασης και οποιουδήποτε υλικού που σχετίζεται με αυτήν. Αυτό περιλαμβάνει κονσόλες παιχνιδιών, δορυφορικούς δέκτες και κουτιά καλωδιακής τηλεόρασης. Βεβαιωθείτε ότι όλοι οι σύνδεσμοι είναι συνδεδεμένοι με ασφάλεια στις σωστές θύρες.
Βήμα 5: Ελέγξτε τις Ρυθμίσεις ήχου
Τέλος, ελέγξτε για να δείτε ποιο κανάλι εξόδου επιλέχθηκε για ήχο. Εάν έχετε εξωτερικά ηχεία συνδεδεμένα στην τηλεόρασή σας, βεβαιωθείτε ότι η έξοδος ήχου πηγαίνει σε αυτά. Αντίθετα, εάν δεν χρησιμοποιείτε εξωτερικά ηχεία, βεβαιωθείτε ότι τα εσωτερικά ηχεία της τηλεόρασης δεν είναι απενεργοποιημένα. Θα βρείτε αυτές τις πληροφορίες στην ενότητα ήχου του μενού στην οθόνη της τηλεόρασής σας.
Samsung TV Audio: Σύνθετη αντιμετώπιση προβλημάτων
Εάν καμία από τις παραπάνω προτάσεις δεν βελτιώσει το πρόβλημα ήχου στην τηλεόρασή σας Samsung, θα πρέπει να προχωρήσετε σε ορισμένες πιο προηγμένες τεχνικές.
Βήμα 1: Ενεργοποιήστε την τηλεόρασή σας Samsung
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι ένας τυπικός παλιομοδίτικος κύκλος ισχύος. Κλείστε την τηλεόραση Samsung και αποσυνδέστε την από τον τοίχο. Δώστε του ένα λεπτό, ώστε να εξασθενίσει τυχόν παρατεταμένη φόρτιση στους πυκνωτές ή στη μνήμη. Στη συνέχεια, συνδέστε ξανά την τηλεόραση και ενεργοποιήστε την ξανά. Όπως συμβαίνει με πολλά άλλα είδη υλικού, η απενεργοποίηση και η εκ νέου ενεργοποίηση της τηλεόρασης συχνά επιλύει προσωρινά ή παροδικά προβλήματα που διαφορετικά είναι δύσκολο να διαγνωστούν.
Βήμα 2: Ελέγξτε την Τρέχουσα ρύθμιση γλώσσας/περιοχής
Βεβαιωθείτε ότι η τηλεόρασή σας έχει τη σωστή γλώσσα στη ρύθμιση πληροφοριών. Πατήστε «Μενού» στο τηλεχειριστήριο και βρείτε την ενότητα που αφορά τη ρύθμιση. Βρείτε τη ρύθμιση γλώσσας/τοποθεσίας και βεβαιωθείτε ότι έχει οριστεί σε "ΗΠΑ".
Βήμα 3: Εκτελέστε το ενσωματωμένο Audio Diagnostics Test
Το τελευταίο στάδιο της προηγμένης αντιμετώπισης προβλημάτων είναι η εκτέλεση του ενσωματωμένου διαγνωστικού ελέγχου ήχου στο μενού υποστήριξης της Samsung TV. Ανάλογα με τη μάρκα και το μοντέλο της τηλεόρασής σας Samsung, αυτή η δοκιμή μπορεί να βρίσκεται σε διαφορετικά σημεία στη δομή του μενού. Πατήστε "Μενού" στο τηλεχειριστήριο και, στη συνέχεια, επιλέξτε το μενού "Υποστήριξη". Από εκεί, επιλέξτε την επιλογή «Αυτοδιάγνωση» και μετά επιλέξτε «Δοκιμή ήχου». Η τηλεόραση θα αναπαράγει μια μελωδία από τα ενσωματωμένα ηχεία. Εάν ακούτε τον ήχο, τότε το πρόβλημα ήχου (όποιο κι αν είναι) δεν βρίσκεται στα εξαρτήματα της τηλεόρασης. Εάν δεν ακούτε τη μελωδία, πιθανότατα υπάρχει πρόβλημα με το κύκλωμα ήχου στην τηλεόραση ή τα ενσωματωμένα ηχεία έχουν καταστραφεί.
Ήχος τηλεόρασης Samsung: Άλλες επιδιορθώσεις
Αρκετές άλλες δυνατότητες επηρεάζουν τον ήχο μιας Samsung Smart TV, τις οποίες η τυπική και η προηγμένη αντιμετώπιση προβλημάτων δεν καταλαβαίνουν. Άλλα πράγματα που μπορείτε να αντιμετωπίσετε ή να δοκιμάσετε περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:
- Βεβαιωθείτε ότι οι Ρυθμίσεις στην τηλεόραση έχουν οριστεί σε "ΗΠΑ" ως χώρα προέλευσής σας. Μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις και αναζητώντας μια επιλογή τοποθεσίας ή περιοχής. Κάθε μοντέλο τηλεόρασης θα διαφέρει, επομένως ίσως χρειαστεί να αναζητήσετε το μοντέλο σας ή να χρησιμοποιήσετε το εγχειρίδιο κατόχου για να εντοπίσετε αυτήν τη ρύθμιση.
- Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε εξωτερικό ηχείο ή μπάρα ήχου. Συχνά, η επαναδρομολόγηση του ήχου σας σε άλλη συσκευή θα παρακάμψει οποιοδήποτε πρόβλημα αντιμετωπίζει η τηλεόρασή σας. Επιπλέον, μια ηχητική μπάρα μπορεί να αυξήσει σημαντικά την ποιότητα του ήχου σας.
- Ελέγξτε άλλες θύρες HDMI. Αποσυνδέστε όλο τον εξοπλισμό σας και συνδέστε τον ξανά σε διαφορετικές θύρες της τηλεόρασής σας. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι όλες οι θύρες είναι καθαρές και απαλλαγμένες από τυχόν υπολείμματα.
- Ελέγξτε τη μορφή ήχου εισόδου HDMI στις Ρυθμίσεις. Η εναλλαγή μεταξύ διαφορετικών επιλογών μπορεί να επαναφέρει τον ήχο σας στη ζωή.
- Ελέγξτε τις ταχύτητες του διαδικτύου σας χρησιμοποιώντας το SpeedTest. Εάν μεταδίδετε ταινίες σε ροή ή αν η καλωδιακή σας συσκευή βασίζεται σε internet υψηλής ταχύτητας για να λειτουργεί σωστά, μια χαμηλότερη ταχύτητα μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια ήχου στην τηλεόρασή σας.
- Μια συσκευή συμβατή με Bluetooth μπορεί να έχει πρόβλημα με τη σωστή δρομολόγηση του ήχου. Καλέστε τη Samsung για βοήθεια σχετικά με την απενεργοποίηση των δυνατοτήτων Bluetooth στην τηλεόρασή σας. Αν και ενδέχεται να μην χρησιμοποιείτε αυτήν τη δυνατότητα, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα στην τηλεόραση που έχει ενεργοποιήσει κάποιο είδος συχνότητας Bluetooth.
Εάν έχετε δοκιμάσει όλες τις επιλογές αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτό το άρθρο και τίποτα δεν λειτουργεί για να λύσει το πρόβλημα ήχου της τηλεόρασης Samsung ή ίσως δεν έχετε την επιλογή να προσθέσετε μια γραμμή ήχου, μάλλον ήρθε η ώρα να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα.
Τα επόμενα βήματα
Εάν οι δοκιμές σας υποδείξουν ότι το πρόβλημα οφείλεται στην ίδια την τηλεόραση, πρέπει να αποφασίσετε εάν θα επισκευάσετε την τηλεόραση ή αν θα αγοράσετε μια καινούργια. Με τις τιμές των τηλεοράσεων να πέφτουν σταθερά σε εκπληκτικά χαμηλά επίπεδα, είναι δύσκολο να δικαιολογηθεί η επισκευή τηλεοράσεων που δεν είναι ολοκαίνουργιες και στο υψηλότερο επίπεδο. μια αντικατάσταση είναι συνήθως φθηνότερη από την επισκευή. Ωστόσο, ανάλογα με το πόσο παλιά είναι η τηλεόρασή σας Samsung, ενδέχεται να εξακολουθείτε να καλύπτετε την εγγύηση και να μπορείτε να αγοράσετε μια νέα τηλεόραση χωρίς καμία χρέωση.
Η επικοινωνία με την Υποστήριξη της Samsung μπορεί να είναι μια ταλαιπωρία, αλλά μπορεί να είναι η μόνη σας λύση για να σώσετε την τηλεόρασή σας.